cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

SOLVED
7 REPLIES 7
Djon
Beginner
Message 1 of 8
4,991 Views
Message 1 of 8
4,991 Views

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

Hallo,

Ik heb een x14907 smart tv  (md 32029)

Wanneer ik een film of serie wil kijken op netflix waarbij dolby vision staat, krijg ik zwart beeld met bovenin een groen/zwarte balk. Het geluid loopt wel normaal. Dit terwijl de tv wel geschikt is voor dolby vision.

Heeft iemand een oplossing?

Tags (1)
1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
Djon
Beginner
Message 4 of 8
4,867 Views
Message 4 of 8
4,867 Views

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

View solution in original post

7 REPLIES 7
REV
Moderator Moderator
Moderator
Message 2 of 8
4,887 Views
Message 2 of 8
4,887 Views

Hallo @Djon

 

Zou eens kunnen kijken welke update op dit moment is geïnstalleerd? Als dit lager of gelijk is dan V3.62.35.0 dan zou je die moeten kunnen updaten.

Je zou dit kunnen doen via Menu > Settings > More > Software upgrade

 

Succes,

REV

Djon
Beginner
Message 3 of 8
4,880 Views
Message 3 of 8
4,880 Views

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb gekeken. Maar Ik heb versie 5.7.16.0 med.

En er is geen nieuwe software gevonden als ik op upgraden klik.

Djon
Beginner
Message 4 of 8
4,868 Views
Message 4 of 8
4,868 Views

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

Snelleschildpad
Moderator
Message 5 of 8
4,859 Views
Message 5 of 8
4,859 Views

Hey Djon,

 

Goed om te horen dat het probleem is opgelost.

 

Veel plezier met films kijken 😉

 

Groet,

Snelle



Beloon helpende antwoorden met Kudos en markeer het beste antwoord/de beste oplossing met als oplossing accepteren.


Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.
Mobywan
Newcomer
Message 6 of 8
4,556 Views
Message 6 of 8
4,556 Views

Hoihoi!

 

ik heb hetzelfde probleem met mijn nieuwe Medion TV. Hoe heb je deze ontladen?

 

gr

Snorlax
Tutor
Message 7 of 8
4,539 Views
Message 7 of 8
4,539 Views

Hallo @Mobywan,

 

Om je TV van spanning te ontladen kun je alle kabels loshalen en de TV ongeveer een half uur van de spanning afhalen.

 

Groet,

Snorlax

Doncab
Newcomer
Message 8 of 8
3,407 Views
Message 8 of 8
3,407 Views

Bij mij was het al herstelt door een paar minuten de stekker uit het stopcontact te halen. Daarna werkte het weer.

7 REPLIES 7