annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

OPGELOST
7 ANTWOORDEN 7
Djon
Beginner
Bericht 1 van 8
1.945 Weergaven
Bericht 1 van 8
1.945 Weergaven

Smart tv x14907 probleem netflix dolby vision

Hallo,

Ik heb een x14907 smart tv  (md 32029)

Wanneer ik een film of serie wil kijken op netflix waarbij dolby vision staat, krijg ik zwart beeld met bovenin een groen/zwarte balk. Het geluid loopt wel normaal. Dit terwijl de tv wel geschikt is voor dolby vision.

Heeft iemand een oplossing?

Tags (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerd Solutions
Djon
Beginner
Bericht 4 van 8
1.897 Weergaven
Bericht 4 van 8
1.897 Weergaven

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 ANTWOORDEN 7
REV
Moderator Moderator
Moderator
Bericht 2 van 8
1.917 Weergaven
Bericht 2 van 8
1.917 Weergaven

Hallo @Djon

 

Zou eens kunnen kijken welke update op dit moment is geïnstalleerd? Als dit lager of gelijk is dan V3.62.35.0 dan zou je die moeten kunnen updaten.

Je zou dit kunnen doen via Menu > Settings > More > Software upgrade

 

Succes,

REV

Djon
Beginner
Bericht 3 van 8
1.910 Weergaven
Bericht 3 van 8
1.910 Weergaven

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb gekeken. Maar Ik heb versie 5.7.16.0 med.

En er is geen nieuwe software gevonden als ik op upgraden klik.

Djon
Beginner
Bericht 4 van 8
1.898 Weergaven
Bericht 4 van 8
1.898 Weergaven

Inmiddels is het probleem verholpen.

Ik heb de tv ontladen en vervolgens opnieuw opgestart.

Alles werkt goed

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Snelleschildpad
Moderator
Bericht 5 van 8
1.888 Weergaven
Bericht 5 van 8
1.888 Weergaven

Hey Djon,

 

Goed om te horen dat het probleem is opgelost.

 

Veel plezier met films kijken 😉

 

Groet,

Snelle



Beloon helpende antwoorden met Kudos en markeer het beste antwoord/de beste oplossing met als oplossing accepteren.


Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.
Mobywan
Newcomer
Bericht 6 van 8
1.585 Weergaven
Bericht 6 van 8
1.585 Weergaven

Hoihoi!

 

ik heb hetzelfde probleem met mijn nieuwe Medion TV. Hoe heb je deze ontladen?

 

gr

Snorlax
Tutor
Bericht 7 van 8
1.568 Weergaven
Bericht 7 van 8
1.568 Weergaven

Hallo @Mobywan,

 

Om je TV van spanning te ontladen kun je alle kabels loshalen en de TV ongeveer een half uur van de spanning afhalen.

 

Groet,

Snorlax

Doncab
Newcomer
Bericht 8 van 8
436 Weergaven
Bericht 8 van 8
436 Weergaven

Bij mij was het al herstelt door een paar minuten de stekker uit het stopcontact te halen. Daarna werkte het weer.

7 ANTWOORDEN 7