Smart TV MD31477

[Klaus1969]

hallo,

Ich bin neu hier und verzweifelt.

Mein Smart TV MD 31477 lief bis vorgestern problemlos.

Dann vollzog das Gerät auf einem Bluescreen ein Update und seitdem ist der Bildschirm gedoppelt. Das bedeutet, ich höre einml Ton und der Bildschirm zeigt das Bild/Programm zweimal nebeneinander an.

Die Hotline hat Ticket erstellt und seitdem ist Ruhe. Rückruf oder Mail erfolgt nicht. 

Laut Google soll es Bugs in einem letztem Update gegeben haben. Aber mein TV sagt es sei auf aktuellstem Stand. Werkseinstellung etc. blieb erfolglos.

Kann mir jemand helfen ?

Vielen Dank

Gruss

Klaus

[Klaus1969]

By the way, die Horline hat sich bis heute nicht gemeldet. Ihr seid mein bedter Kontakt.

Vielen Dank

[Fishtown]

Moin @Klaus1969 

eigentlich sollte es so sein wie in diesen Beitrag: https://community.medion.com/t5/Video/TV-MD31555-nach-update-Zwei-Bilder-nebeneinander/m-p/165879#M8...

Nur die DKG.Datei kopieren ohne die beiden pdf. Datein und hast du sie vorher entpackt/extrahiert ?

Tschüss Fishtown