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03.10.2018
13:12
- dernière modification le
04.10.2018
14:47
par
Andi
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03.10.2018
13:12
- dernière modification le
04.10.2018
14:47
par
Andi
Nach dem Update für Sky wegen ständiger Bildaussetzer ist die Netflixtaste der Fernbedienung ohne Funktion.Sobald ich die Netflix Taste drücke hängt sich der Fernseher auf.Bedienung nicht mehr möglich.Erst nach dem Betätigen des Hauptschalters unter dem Fernseher d.h aus- bzw einschalten ist eine Benutzung möglich.Vor dem Update für Sky war alles perfekt.
le 04.10.2018 14:50
le 04.10.2018 14:50
Hallo @paule2508 und herzlich willkommen in der Community.
Bitte setze den TV einmal auf die Werkseinstellungen zurück, indem du über das Menü die Ersteinrichtung erneut durchführst. Woher hattest du das Update und wie lautet der Dateiname?
Gruß - Andi
le 04.10.2018 23:15
le 04.10.2018 23:15
le 04.10.2018 23:39
le 04.10.2018 23:39
le 05.10.2018 12:15
le 05.10.2018 12:15
Hallo @paule2508.
Ich will nur darauf hinaus, dass es 2 verschiedene Sky Q Updates gibt.
- Update V1.34.28 für das Chassis 17MB100
- Update V2.45.12 für das Chassis 17MB120
Ich weiß zwar nicht, welcher Techniker dir die nun bei dir installierte Version 0.1.11.102 gegeben hat, aber diese Version bieten wir gar nicht an. Dein X18094 (MD 31145) hat ein 17MB100 Chassis, so dass du dieses Update brauchst.
@paule2508 schrieb:Es gibt auf dem Serviceportal die Software 2.26.6.0 vom 04.09.2018.
Hierbei handelte es sich um einen Schreibfehler der Versionsnummer. Wir haben die Angabe bereits korrigiert. Danke für den Hinweis.
Gruß - Andi
le 06.10.2018 21:30
le 06.10.2018 21:30
le 07.10.2018 10:19
le 07.10.2018 10:19
07.10.2018 12:00 - modifié 07.10.2018 16:50
07.10.2018 12:00 - modifié 07.10.2018 16:50
Die PDF zum Flashen der Software "upgrade_mb100.bin" (aus fwup_mb100_Q.exe) sagt:
Um die Firmware des Gerätes zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:
Formatieren Sie einen USB-Stick im Dateisystem FAT32.
Kopieren Sie die entpackte Datei „upgrade_mb100.bin“ ohne Unterordner auf
den USB-Stick.
Schalten Sie das Gerät über den Netzschalter aus.
Verbinden Sie den USB-Stick mit dem Gerät.
-->> Fehlt hier an dieser Stelle nicht der Hinweis das Gerät wieder einzuschalten???
Drücken Sie die Taste MENU auf der Fernbedienung.
Geben Sie den Code 1 5 0 5 auf der Fernbedienung ein. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage
mit JA.
Ist das richtig das nach Anstecken des USB-Sticks am per Netzschalter abgeschaltetem Fernseher anschliessend ohne erneutes Einschalten die Menü-Taste an der Fernbedienung plus Code-Eingabe das Flashen auslösen kann? Bei einem Gerät ohne Netzspannung?
Vielleicht hat das Flashen deswegen bei Dir nicht geklappt?
Fehlt da nicht die Zeile den Fernseher nach Anstecken des USB-Sticks erst wieder über den Netzschalter einzuschalten?
Gruss, daddle
le 07.10.2018 18:45
le 07.10.2018 18:45
le 07.10.2018 20:20
le 07.10.2018 20:20
Genau an die Anleitung kann ja nicht sein, da in der das Update begleitenden Anleitung als PDF das Wiedereinschalten nicht erwähnt wird. War natürlich richtig so.
Aber woran erkennst Du überhaupt das die neue Software geflasht wurde? Einmal ist das Datum noch das von der vorherigen Version, und Netflix geht doch (noch) nicht?
Gruss, daddle