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Netflix-Kompatibilität

GELÖST
95 ANTWORTEN 95
Specialist
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Netflix-Kompatibilität

Hallo allerseits,

 

wir haben ein paar Meldungen, dass Kunden Netflix auf einzelnen Tablets nicht installieren können (wird vom Play Store nicht angeboten) oder es nicht ausführen können (stürzt ab). Netflix hat auf der eigenen Website diverse Infos zu Problemen mit der eigenen App und bietet auch das APK dort zum Download an.

 

Uns würde interessieren: Wie sieht es bei Euch aus? Konntet Ihr Netflix über den Play Store installieren? Läuft es? Wenn's geht, kurz mit Gerät und Android-Version.

 

Danke!

Der Doktor

 

95 ANTWORTEN 95
Apprentice
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Hallo Steffi1972,
wie oben im Thread schon deutlich wurde, muss zwingend nach dem Update ein Reset auf die Werkseinstellungen vorgenommen werden. Ansonsten hat man weiter diese Fehlermeldungen. Aber nach dem Reset funktioniert es!

Bilbo B.
Mentor
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Guten Morgen @Steffi1972,

 

Ich hab dezent den Überblick verloren. Welches Gerät nutzt du?

@Bilbohat aber schon Recht mit dem was er sagt.

Ein Factory-Reset nach einem Update ist eigentlich nie 'ne schlechte Sache, aber speicher vorher deine wichtigen Daten ab! 😄

 

Mit ein paar genaueren Infos lässt dir trotzdem präziser helfen.

 

MfG,

Uwe.

Mentor
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Hey @sf159753 @s6lugla,

 

Ich hab gerade erfahren, dass das Netflix Problem schwer zu identifizieren ist.

Ob es wirklich ein Fehler bei Netflix ist, ist nun schwer zu sagen auf Grund von mangelnder Erreichbarkeit.

 

Zumindest konnte ich feststellen, dass die Lösungsansätze wie bei dem P1050X hier nicht greifen.

Also macht euch keine Mühe Werksresets durchzuführen oder Ähnliches.

 

Das Problem wurde zur Kenntnis genommen und in naher Zukunft (so schnell es geht 😄 ) behoben.

 

MfG,

Uwe.

New Voice
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Ganz einfache Frage: Lief Netflix schon mal auf einem Lifetab P9702 ? Und: Das Problem scheint ja wohl die fehlende Widevine L3 certification zu sein, oder sehe ich das falsch? 

Specialist
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@Manga  schrieb:

Ganz einfache Frage: Lief Netflix schon mal auf einem Lifetab P9702 ? Und: Das Problem scheint ja wohl die fehlende Widevine L3 certification zu sein, oder sehe ich das falsch? 


Netflix lief bis zu der Version vor dem letzten Update. Zertifizierung ist kein Problem. Alle unsere Geräte sind Google-zertifiziert und haben Widevine korrekt implementiert. Wir vermuten im Moment, dass einige der Security Patches, die wir im letzten OTA ausgerollt haben, mit Netflix kollidieren. Allerdings sind die notwendige Voraussetzung für die Google-Zertifizierung, ist also nicht ganz trivial.

 

Wir melden uns!

 

Viele Grüße

Der Doktor

New Voice
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"Alle unsere Geräte sind Google-zertifiziert und haben Widevine korrekt implementiert. Wir vermuten im Moment, dass einige der Security Patches, die wir im letzten OTA ausgerollt haben, mit Netflix kollidieren. Allerdings sind die notwendige Voraussetzung für die Google-Zertifizierung, ist also nicht ganz trivial."

Da geht es ja nicht um korrekt oder nicht korrekt. 

Ich habe gestern mal mit DRM Info den Widevine DRM certification Level ausgelesen. War L1.  Letzte 7.1.2 Update nach Reset. 

Ich frage deshalb, weil ich das auch "down" flashen würde. Wenn es denn was bringt.

https://android.gadgethacks.com/how-to/check-if-your-phone-can-stream-hd-video-from-netflix-amazon-p...

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