am 04.03.2015 15:52
am 04.03.2015 15:52
Hallo zusammen,
wir haben ein paar aktuelle Infos von unserer Fachabteilung zu den Modellen LIFETAB P8912 und LIFETAB S10346 bekommen.
1) Streamingdienste
Wir können bestätigen, dass es auf beiden Geräten in Zusammenhang mit bestimmten Apps/Diensten ein Problem mit dem Video Streaming gibt. Speziell Life Streams bleiben nach etwa 2 Minuten hängen.
Wir arbeiten daran und werden in Kürze ein OTA bereitstellen, welches das Problem löst.
2) Factory Reset
Wenn jemand auf das Problem stößt, dass das Gerät (meist nach dem Aufwecken aus dem Standby) einen Factory Reset einleiten möchte („Konfiguration beginnt nach einem Neustart“), dann sollte das Gerät einfach ausgeschaltet werden. Ein oder mehrere Neustarts scheinen das Problem zu beseitigen.
Auch hier wird natürlich an einem Update gearbeitet.
3) MAC-Adresse
Nach dem letzten OTA wird sich jedes 8.9" LIFETAB P8912 (und beim nächsten Update auch das 10" LIFETAB S10346) mit einer neuen MAC melden, welche dann tatsächlich auch seine richtige MAC-Adresse ist.
Eventuell ist es dann nach dem OTA nötig das Gerät erneut an WLAN-Routern anzumelden oder die Konfigurationen anzupassen (MAC-Filter).
am 08.06.2015 15:59
am 08.06.2015 15:59
Hallo,
ich habe lifetab s10346 Ende März gekauft. im Moment bin ich im Ausland und wenn ich auf das system update
gehe bekomme ich die Meldung, dass das system auf dem neusten Stand ist.
Die Bildnummer des Geräts lautet: KTU84P.25387fb.141205.1500
Ich habe den Eindruck dass ich kein update habe.
Die Serial number des Geräts ist: DEA6T19CA5
kann mir geholfen werden,damit ich die letzte Update erhalten kann.
Danke im Vorraus
am 08.06.2015 18:46
am 08.06.2015 18:46
Vielleicht bist du nur über Mobilfunk connected, und Updates verlangen Wlan.
Nach Updare 1(05.12.14) sollte ein Werksreset gemacht worden sein, erst dann kommt das neue update vom 19.03.15.
Kannst auch in Einstellungen > Über das Tablet > Sytemaktualisierung > Manuelles Update > Online suchen nur sls Versuch.
daddle.
am 08.06.2015 18:51
am 08.06.2015 18:51
Ich habe mein Lifetab S10346 am 07.05.2015 gekauft. Einige Tage später mit einer externen 64 GB SD-Karte aufgerüstet. Leider lässt sich diese nicht ansprechen obwohl diese Speichererweiterung extra als Verkaufsargument angepriesen wurde (Speichererweiterung bis zu 128 GB). Bin mehr als enttäuscht von einem solchen Geschäftsgebaren. Wird dieses Problem durch ein baldiges Update behoben???
am 09.06.2015 09:46
am 09.06.2015 09:46
Hallo reruam,
die Ansprechbarkeit der externen SD Karte ist kein Problem des Updates, aktuell Update 2.
Im März (Update 1) wurde mir auf meine Anfrage folgendes mitgeteilt:
Hallo KlausX, die 128 GB auf der Packung sind schon korrekt. Wenn das draufsteht, wurde das Gerät mit mindestens einem entsprechenden Speichermedium erfolgreich getestet. Üblicherweise werden mehrere getestet, sowohl von MEDION als auch von anderen Herstellern, aber aufgrund der Vielzahl an Herstellern und Modellen können wir natürlich nicht alle testen. Hardware-Inkompatibilitäten sind damit leider immer möglich, ebenso wie Probleme mit speziellen Partitionierungen (die sich aber mit entsprechenden Tools beheben lassen sollten). Unsere Techniker haben auf Deine Frage hin nochmal einen Check durchgeführt. Folgende Medien wurden erfolgreich getestet (jeweils NTFS oder FAT32): - Sandisk Ultra 128 GB MicroSD XC I, Klasse 10 - MEDION 32 GB MicroSD HC, Klasse 10 - MEDION USB Stick 64 GB - Externe Festplatte beliebiger Größe mit entsprechendem Split Cable und externer Stromversorgung. Viele Grüße Der Doktor
Die 64 GB funktionieren bei mir einwandfrei auch mit Sandisk Ultra microSDXC UHS-I und ebenfalls auch die 32 GB Variante. Zu beachten sind die Formatierungsmöglichkeiten FAT32 und NTFS.
Gruß
Klaus
am 09.06.2015 11:12
am 09.06.2015 11:12
Hallo @Ducky0606 und herzlich willkommen in der Community.
Ducky0606 schrieb:
mein Tab bringt, wenn am Netz, nach einer Weile die Meldung Thermal shutdown und schaltet sich aus.
In diesem Fall setze das Tablet bitte einmal auf Werkseinstellungen zurück. Sollte das nicht helfen, wende dich bitte einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
am 10.06.2015 07:16
am 10.06.2015 07:16
ich habe über Wlan das updaten versucht. Auch über Manuelles Update klappt es nicht und ich bekomme
immer die Meldung, dass das System auf dem letzten Stand ist. Liegt is vielleicht daran, dass ich im Iran bin und möglicher weise ist das Land wegen Sanktionen gesperrt?
Besteht die Möglichekeit, die Update-Datei über ein Link zu Downloaden?
Fariborz
10.06.2015 10:54 - bearbeitet 10.06.2015 12:16
10.06.2015 10:54 - bearbeitet 10.06.2015 12:16
Hi Faribonznm,
glaube nicht dass es an deinem Aufenthaltsort liegt oder es eine Sperre gäbe.
Hattest du einen Werksreset nach dem ersten Update gemacht?
Du kannst vor einem Werkreset noch folgendes machen:
1. Einstellungen > Apps > Alle > runterscrollen zur App Updater, in dieser Daten und Cache löschen,
2. Und in der App "ConfigUpdater" das gleiche; dannTab neu starten und danach erneut Manuelle Online-Suche für Updates machen.
3. Mit einem Datei-Explorer im Download-Ordner evtl. vorhandene update.zips löschen.
Sollte es funktionieren sag bitte hier Bescheid.
Du hast doch direkten Internet-Zugang über einen Router, und nicht WLan über eine Smartphone-Mobilfunk-Verbindung (Wlan-Tethering)?
daddle
12.06.2015 13:01 - bearbeitet 12.06.2015 14:03
12.06.2015 13:01 - bearbeitet 12.06.2015 14:03
Hi daddle
ich habe Deine Anweisungen befolgt. bekomme trotzdem die Selbe Meldung. "Ihr System ist auf dem aktuellsten Stand"
ich bin direkt über ein wlan router mit internet verbunden. Nicht über telefon.
andere Ideen??
kann man die Update-Datei nicht manuell downloaden und installieren lassen?
mfg
Fariborz
P.S. Ich habe gerade ein reset über Einstellungen>> sichern & zurücksetzen >> Werkzustand zurück durchgeführt.
Danach habe ich manuell update ausgeführt, habe aber das selbe Resultat bekommen. "Ihr System ist auf dem aktuellsten Stand". Heisst es.
12.06.2015 17:04 - bearbeitet 12.06.2015 17:08
12.06.2015 17:04 - bearbeitet 12.06.2015 17:08
Hi Faribor,
hier kannst du das Update downloaden. Dieses entpacken, 7z > Zip, und die "ota-141205-150319.zip" auf die externe oder interne SDKarte kopieren (geht auch über MTP mit dem USB-Kabel).
Dann in Einstellungen > Über das Tablet > Systemaktualisierungen > Gerät durchsuchen das gefundene Update Anklicken und Installieren. Das Tab sollte dabei mehr als 66% aufgeladen sein.
daddle
Und Kudos tun nicht weh!
am 13.06.2015 11:42
am 13.06.2015 11:42
Hallo daddle,
besten Dank. Das hat super geklappt. Ich habe wie von Dir beschrieben die Datei runtergeladen, ausgepackt und installiert. Jetzt ist mein Tablet auf dem letzten Stand.
Nochmals vielen Dank.
Fariborz.
P.S. was ist Kudos???