Lifetab S10345 - kein Einschalten und Aufladen mehr möglich

[diddopf]

Hallo,

die Probleme mit dem Lifetab S10345 reißen nicht ab. Nach den Problemen mit dem Akku und dem Zurücksetzen auf Werkeinstellung konnte ich das Update #2 über Medion installieren (danke dafür), danach lief das Tablet ca. 1 Woche problemlos. Nun kann ich das Tablet weder einschalten noch aufladen. Der Bildschirm bleibt schwarz, auch das rote Aufleuchten der Mini USB Buchse beim Aufladen kommt nicht mehr. Das Tablet wurde vorher ganz normal heruntergefahren, auch der Akku war noch bei ca. 80%.

Kann man da was machen oder muss ich das Teil einschicken?

[Rath]

Habe heute morgen das Lifetab mit dem Laptop verbunden (USB) statt mit dem Ladekabel (habe mehrere probiert). Die rote Lampe ging sofort an, angezeigt wurde das der Akku geladen wird (ca 7%). Nach ca. 1Std. hab ich es an das normale Ladekabel und es hat weiter geladen. Hab dann gleich versucht es anzumachenund siehe da, es geht wieder. Jetzt nach ca.4Std laden bin ich bei 35%, scheint mir etwas lange zu dauern, oder?

Aber wenigstens scheint es wieder zu funktionieren.

[diddopf]

Danke für den Tipp, hab es gleich mal probiert, funktioniert am Laptop leider nicht. Möchte das auch nicht mit einem anderen Kabel probieren, am Ende erlischt meine Garantie...

Bin schon ein bisschen angenervt. Erst die Probleme mit Akku und Zurückstellung bei Neustart, jetzt das...

Hab Medion auch schon angemailt, bisher keine Antwort. Und ehrlich gesagt habe ich keine Lust 14 ct pro Minute für die Hotline zu löhnen, nur um von einer Warteschleife in die nächste geschickt zu werden, hab schon genug Geld für dieses fehlerhafte Gerät gezahlt...

[mic]

Hallo,

@Rath

Hast du bei dem Test immer das mitgelieferte Netzteil mit verschiedenen USB Kabeln genutzt oder auch andere Netzteile und anderen USB Kabeln?

[mic]

Hallo,

@diddopf

Hast du das hier schon ausprobiert -> Link

Du kannst auch andere Netzteile und USB Kabel benutzen, ohne dass die Garantie erlischt.

Wenn das Tab auch mit anderen Netzteilen/USB Kabeln und dem Workaround nicht einschaltet, liegt hier ein Hardware defekt vor. Hier wäre es am besten, wenn du die Hotline anrufst, damit alles notwendigen Infos für das Einschicken abgesprochen sind.

[daddle]

@mic

nur zur Info, in meinem Post mit dem Tip zum Laden-Start bei Ladeverweigerung,  gebe ich den Tip zum Laden des P8312, eines Mediatek-Gerätes.

Inwieweit das auch bei einem Intel-Baytrail-Gerät funktioniert wäre zu testen. Es kann, aber es muss bei dem Intel-Board

nicht genauso erfolgreich sein wie bei dem Mediatek - P8312!

MfG, daddle

[Rath]

Hab mich etwas undeutlich ausgedrückt, sorry. Waren 2 USB Kabel zum testen an Original Netzteil, ohne Erfolg. Als nichts ging hab ich das Lifetab per USB Kabel direkt mit meinem Laptop verbunden. Nach ca. 30-60 min. am Laptop hab ich das Tablet wieder mit Original Netzteil und USB kabel weiter geladen. War allerdings erst nach ca. 10 Stunden bei 100% ohne das ich das Tablet genutzt habe, also rein Ladebetrieb 10 Std.. Meine Frau hat dann etwa 30min. gespielt und dann runtergefahren. Heute nach fast 24 Std. hab ich es normal wieder angemacht, funktioniert einwandfrei und Akku war bei 74%.

Grüße und viel Erfolg

[diddopf]

Hallo @mic

danke für den Hinweis - der Support hat mir netterweise einen Retourschein geschickt, das Teil wurde heute eingeschickt, bin gespannt, was dabei rauskommt...

[diddopf]

aktueller Statuscheck: Gerät wurde entsorgt: Ihr Gerät wurde in den Eigenbestand gebucht. Weitere Aktionen werden folgen.

Mal schauen, ob sie ein Ersatzgerät schicken oder das Geld überweisen.