am 07.09.2015 16:24
am 07.09.2015 16:24
Hallo,
ich bekomme mein Tablet nicht zum Laufen. Ich schalte es ein, es startet und es erscheint eine Pin- Abfrage.
Dazu muß ich sagen, daß ich daß Kaspersky Programm aufgerufen hatte es erschien irgenwann die Frage Deaktivieren?
Die ich blödsinnigerweise mit ja beantwortete. Ab da ging nichts mehr, immer wieder die Frage nach der Pin. Obwohl ich keine eingegeben hatte.Versuchsweise habe ich die üblichen standardpins soweit ich sie kenne eingegeben. Auch resetten hat nichts geholfen. Bei der Nachfrage bei Medion konnte man mir auch nicht helfen, es wurde nur vorgeschlagen daß Gerät zum Flashen einzuschicken.
Kann mir jemand helfen??
am 07.09.2015 20:16
am 07.09.2015 20:16
Hi.
Schickst du mir zur Sicherheit per PN eine Kopie des Kaufbeleges, kann ich dir sagen wie du ums Fremd-Flashen herum kommst! Das dient dem Schutz des Eigentums!
@MEDION, das ist ja direkt zum Fremdschämen, dass ihr das nur kostenpflichtig macht!
daddle
am 08.09.2015 13:39
am 08.09.2015 13:39
Hi daddle,
Danke für deine Antwort. Das Problem hat sich erledigt. dank Deiner Hilfe die Du einem anderen User gewährt hattest, hat sich das ganze Problem innerhalb von 10 Minuten geklärt. Meine Daten sind zwar weg aber ich hatte noch ne Sicherung.
Also nochmal ein herzliches Dankeschön
am 08.09.2015 13:42
am 08.09.2015 13:42
Dann nimmt der andere User aber die Sicherheit die eine Pin oder Muster bringen soll leider nicht so genau!
Aber nett von dir hier Bescheid zu sagen.
Grüsse, daddle
08.09.2015 14:36 - bearbeitet 08.09.2015 14:37
08.09.2015 14:36 - bearbeitet 08.09.2015 14:37
Hallo @daddle,
daddle schrieb:
Hi.
Schickst du mir zur Sicherheit per PN eine Kopie des Kaufbeleges, kann ich dir sagen wie du ums Fremd-Flashen herum kommst! Das dient dem Schutz des Eigentums!
@MEDION, das ist ja direkt zum Fremdschämen, dass ihr das nur kostenpflichtig macht!
daddle
In diesem Falle muss ich dir leider widersprechen.
Es handelt sich, soweit dies aus diesem Thread ersichtlich ist, eindeutig um ein Eigenverschulden
des Users, und dies ist aus sicherlich nachvollziehbaren Gründen nicht von der Herstellergarantie
gedeckt. Wenn du dir einen Wagen kaufst und anschließend die Schlüssel wegschmeisst,
wird der Händler dir deren Neubeschaffung sicherlich ebenfalls in Rechnung stellen.
Gruß,
Luke
08.09.2015 19:26 - bearbeitet 08.09.2015 19:30
08.09.2015 19:26 - bearbeitet 08.09.2015 19:30
Sorry, du hast recht! Wenn ihr es machen müsstet. Ich habe mich falsch ausgedrückt.
Aber ein Angebot zum FIRMWARE-Download, wie es auch eure Mutter-Firma macht, und ihr hättet keine Umstände.
damit.
Und so schlüssig ist das nicht; der User sagt doch ausdrücklich er hätte keine Kaspersky-Pin eingegeben, beim Deaktivieren sei dann die Pin- Abfrage gekommen, die er nicht beantworten konnte.
Ausserdem ist die Aktivierung für Anfänger auf euren Tabs schwierig zu verstehen und verwirrend. Sie wollen die Sicherheit, aktivieren also McAfee, können aber, da man zu dem Zeitpunkt noch nicht wissen kann, dass man für die Pin-Nr.-Sicherung eine Wlan-Verbindung aktivieren muss - also bevor der Virenschutz greift (!) - um ein McAfee - Konto anzulegen zur Sicherung des Passwortes und der Reaktivierung bei Pin-Verlust:; eine etwas paradoxe Situation also für Tab-Erstbenutzer die Alles richtig machen wollen.
Grüsse, daddle
am 02.04.2016 10:47
am 02.04.2016 10:47
Hallo zusammen,
ich habe dasselbe Problem mit dem Lifetab E7316 (MD 98282).
Wollte die Kapersky App deinstallieren, da abgelaufen und jetzt will
das Tab einen Pin, den ich nie eingegeben habe.
Wäre toll, wenn ich hier Hilfe fände.
Danke im voraus.
LG Ivonne
am 02.04.2016 13:15
am 02.04.2016 13:15
moin @Ivonne - willkommen hier!
hätte... hätte... hätte... wäre... wäre... wenn 😉
erst gar nicht aktivieren wäre wohl bessa' gewesen - abba' nu' scheint das kind im brunnen 😞
speichere deine daten extern (ggf. auch die exportfunktion von einigen apps auf SD) - wenn (noch) möglich (z.b. SD&co)...
schalte das gerät dann aus/herunterfahren (nicht standby)...
drücke VOL - (minus) und power gleichzeitig eine weile -> geht ins droidboot....
wähle mit den VOLtasten dann im recovery (mit power bestätigen) -> factory_reset -> mit den VOLtasten dann 'YES' auswählen und mit power bestätigen...
dann ist das gerät wieder jungfräulich... und du kannst es neu eintrichten... die app dann schnell deinstallieren ohne diese zu aktivieren 😉
viel glück & grüssinx
am 02.04.2016 13:36
am 02.04.2016 13:36
Vielen vielen Dank!
Es war dann statt minus das plus, aber es hat geklappt!
Zum Glück hatte ich noch nicht so viel gespeichert.
Aber es ist doch echt dämlich so, woher soll ein Anfänger wie
ich, sowas wissen oder auch nur erahnen?!
Da sollte sich Medion dann doch mal Gedanken machen.
Liebe Grüße
eine äußerst dankbare Ivonne 😉
am 02.04.2016 14:59
am 02.04.2016 14:59
@Ivonne - buddä' schön -)
das mit plus wäre mir zwar bei einem Medion-TAB neu - abba egal - hauptsache es hat bei dir geklappt 😉
die welt der androiden ist halt unergründlich und fragen kostet nix 😉
letztendlich soll man ja auch nicht ständig das system 'resetten' und das System recovern!
viel spaß & grüssinx