op 11.07.2023 14:11
op 11.07.2023 14:11
Bonjour la communauté Medion .
matériel : notebook PC MEDION MD 61 975
MSN 300 300 372
Product E15301
Date d'achat : 05.10.2021
Fin de période de garantie : 04.10.2023 *
Depuis une semaine mon clavier ne répond pas comme il le devrait.
Certaines touches répondent bien, par contre d'autres ne correspondent pas aux lettres destinées. Lors de l'utilisation du clavier certaines touches se mettent à se répéter indéfiniment .Il devient impossible d'écrire un message ou de faire une recherche .
Aucun problème n'est recensé dans le gestionnaire de Périphérique niveau clavier.
Après désinstallation et réinstallation du pilote, le problème persiste toujours. J'utilise actuellement le clavier virtuel et celui-ci commence à poser problème aussi ( Blocage en majuscule)
À tout moment, la console apparaît à droite de l'écran, pour quelle raison ?
Pour info ce PC est déjà retourné en usine pour des problèmes et remis à jour complètement en date de 2022.
il m'est impossible de remettre celui-ci en configuration d'usine car malheureusement j'ai supprimé accidentellement le recovery(D). pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème .
merci d'avance pour vos réponses
op 25.07.2023 20:47
op 25.07.2023 20:47
Bonsoir,
Encore merci à vous pour vos réponses et suivi de mon problème ,comme mon pc se bloque au démarrage et aucune action possible, je viens de retourner ce jour celui-ci pour réparation;
MERCI
op 11.07.2023 20:41
op 11.07.2023 20:41
Bonjour @ottevaeredaniel et bienvenue
@ottevaeredaniel schrieb: À tout moment, la console apparaît à droite de l'écran, pour quelle raison ?
au moins je peux t'aider avec ça.
Vous pouvez modifier la longueur et la largeur du clavier au bord.
vous pouvez également les déplacer en déplaçant le curseur dans le champ supérieur et en maintenant enfoncé le clic gauche sur le pavé tactile, faites glisser le clavier à l'écran là où vous le souhaitez. si vous le fermez maintenant, la prochaine fois que vous l'ouvrirez, il reviendra là où vous l'avez fermé.
au revoir Fishtown
op 11.07.2023 22:03
op 11.07.2023 22:03
Bonsoir
Quand je parle console ,ce n'est pas du clavier virtuel ,mais de texte info ,voir photo
en annexe
Encore merci
op 23.07.2023 11:08
op 23.07.2023 11:08
Bonjour la communauté
op 25.07.2023 10:30
op 25.07.2023 10:30
Salut @ottevaeredaniel
le système Power Recover correspond au logiciel intégré aux produits Medion pour la restauration usine. Si tu dois réinitialiser complètement le système, c'est par cette application qu'il faut procéder.
Pour ce qui est du clavier et des touches qui se répètent, rencontres-tu ce défaut sur toutes les touches du clavier ou sur une partie spécifique du clavier ? Cela fait beaucoup penser à un faux contact et dans ce cas, un retour atelier semble nécessaire.
op 25.07.2023 20:47