MEDION® LIFE® X15509 Smart-TV verliert das Netzwerk

[alstercom]

Hallo, mein 2 Wochen alter Smart-TV verliert nach einen Neustart die Verbindung zum Netzwerk. Dabei ist es egal ob der TV per WLAN oder LAN verbunden ist. Wenn man den Netzstecker zieht, wieder einsteckt und den TV einschaltet ist das Netzwerk wieder da. Für Hilfe wäre ich dankbar.

Grüße Andreas Bavay 

[Andi]

Hallo @alstercom und herzlich willkommen in der Community.

Was genau verliert die Internetverbindung? Funktionieren Apps nicht mehr? Wie sieht es in diesem Moment mit der HbbTV-Funktion (Red Button) beim Umschalten aus? Funktioniert das dann noch? Erscheint eine entsprechende Meldung? Bitte poste davon dann mal ein Foto.

Du könntest einmal folgende Reststromentladung durchführen:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Ist denn sicher, dass der Ausfall nicht an deinem Router oder Provider liegt? Du könntest den TV mal in einer anderen Wohnung bei einem Nachbarn oder Bekannten testen.

Gruß - Andi

[alstercom]

Hallo Andy,

Audio- und Videosharing funktioniert nicht mehr und der Button für Audio- Videosharing ist weg. Apps funktionieren und der TV ist noch mit dem Internet verbunden. Es kommt zu keinen Fehlermeldungen. Am Router liegt es nicht Receiver, Handy und PC sind im Netz. Die Reststromentladung werde ich ausprobieren und poste das Ergebnis. 

Vielen Dank.

Gruß Andreas

[alstercom · Accepted solution]

Das Problem ist nicht mehr aufgetreten. Evtl. durch Updates beseitigt. Vielen Dank. Grüße

[Andi]

Hallo @alstercom und danke für deine Rückmeldung.

Schön, dass es nun funktioniert (warum auch immer).
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi