Smart Home Skill in Alexa App nicht aktivierbar

[Pilou-Pilou]

Ich habe mir einen Medion Smart TV gekauft und wollte diesen über Alexa steuern. Leider kann ich den Skill einfach nicht aktivieren, da immer wieder login nicht möglich angezeigt wird, trotz richtigem Konto.

Kann mir bitte jemand helfen?

[Luke]

Hallo @Pilou-Pilou und willkommen in unserer Community.

Es wäre für die anderen User zwecks Beantwortung deiner Fragen sicherlich recht

zielführend, wenn du das genaue Modell deines TV nennen würdest, insbesondere

die MD-Nummer sowie die achtstellige MSN deines Gerätes.

Gruß,

Luke

[Pilou-Pilou]

Hallo, ich habe den 

MEDION LIFE X16596 (MD 32196) A-DE N MSN: 3003 0210

65" LCD Ultra HD-TV / LED-Backlight

Sry für die späte Meldung 🙂

[Andi]

Hallo @Pilou-Pilou.

　

Ich habe leider kein Testgerät zur Hand, werde mich aber einmal bei der Fachabteilung erkundigen, woran das liegen kann.

　

Vielleicht kannst du in der Zwischenzeit ja einmal Schritt für Schritt erklären, wie du bei der Einrichtung genau vorgehst und auch einige Fotos von unklaren Schritten und der Fehlermeldung posten. Vielleicht kann man dann besser erkennen, an welcher Stelle möglicherweise etwas falsch läuft.

　

Wie bist du denn eigentlich auf das Thema "Alexa" gekommen? Wurde die Funktion irgendwo beworben oder hat dein TV entsprechende Menüpunkte?

　

　

Gruß - Andi