op 03.10.2017 17:28
05.10.2017 18:28 - bewerkt 05.10.2017 20:51
05.10.2017 18:28 - bewerkt 05.10.2017 20:51
Tut mir leid Andi, damit löschst du nur das Icon vom Homescreen. Löschen bzw Deinstallieren geht über Einstellungen -> Apps -> Deinstallieren.
Vorher muss aber McAfee in Einstellungen -> Sicherheit die Geräte-Administrator- Funktion entzogen werden, falls Du McAfee aktiviert hattest, und es wäre ebenfalls sinnvoll bei McAfee ein Konto anzulegen, damit du im Notfall dein Smartphone/Tablet mit einer Not-Nummer entsperren kannst, da bei falscher Deinstallation sonst dein Gerät für ewig und immer gesperrt bleibt.
Dann hülfe nur die Firmware komplett neu flashen, was bei deinem Smartphone nur der Medion-Service (kostenpflichtig) machen kann, da es für die Medion-Smartphones keine FW zum Download gibt. Wohl für einige der Tablets
Gruss, daddle
op 05.10.2017 15:45
op 05.10.2017 15:45
Hallo @Masy.
Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) des Smartphones mit. Wie hast du die Deinstallation denn bisher probiert? Normalerweise hält man das Symbol der App gedrückt und zieht es dann auf "Deinstallieren" oder auf den Papierkorb. Klappt das bei deinem Gerät nicht?
Gruß - Andi
05.10.2017 18:28 - bewerkt 05.10.2017 20:51
05.10.2017 18:28 - bewerkt 05.10.2017 20:51
Tut mir leid Andi, damit löschst du nur das Icon vom Homescreen. Löschen bzw Deinstallieren geht über Einstellungen -> Apps -> Deinstallieren.
Vorher muss aber McAfee in Einstellungen -> Sicherheit die Geräte-Administrator- Funktion entzogen werden, falls Du McAfee aktiviert hattest, und es wäre ebenfalls sinnvoll bei McAfee ein Konto anzulegen, damit du im Notfall dein Smartphone/Tablet mit einer Not-Nummer entsperren kannst, da bei falscher Deinstallation sonst dein Gerät für ewig und immer gesperrt bleibt.
Dann hülfe nur die Firmware komplett neu flashen, was bei deinem Smartphone nur der Medion-Service (kostenpflichtig) machen kann, da es für die Medion-Smartphones keine FW zum Download gibt. Wohl für einige der Tablets
Gruss, daddle