op 20.01.2018 15:36
op 20.01.2018 15:36
Hallo
Beim Einrichten der Anlage habe ich versehentlich Alarm ausgelöst.In der APP schon Codes hinterlegt von denen keiner akzeptiert wid.
Mit welchem Code schalte ich den Alarm aus? Es ist bestimmt eine blöde Frage, aber sonst gebe ich nicht so schnell bei technischen
Problemen auf.
Danke im voraus
op 17.02.2018 14:58
op 17.02.2018 14:58
Hallo
Habe mich wieder an die Anlage herangetraut
Das bei Ihr alles selbsterklärend ist, stimmt nicht.
Zum deaktivieren des Alarms, muss die Anlage deaktiviert werden.
Den Deaktivierungscode eingeben und nicht Enter, sondern auf das Deaktivierungssymbol drücken.
Es mag banal sein, aber nicht selbsterklärend. Die Bedienungsanleitung ist gerade bei so einer sensiblen Sache nicht sehr hilfreich und damit beginnen ja erst die Probleme.
op 23.01.2018 08:34
op 23.01.2018 08:34
Guten Morgen @Aswan,
kann es sein, dass es der Sabotagekontakt ist, der nicht geschlossen ist?
Ich glaube, in dem Fall hilft nichts außer den kleinen Schalter auf der Gehäuserückseite gedrückt zu halten (das sollte automatisch der Fall sein, wenn die Wandbefestigung montiert ist).
Viele Grüße
Sören
op 24.01.2018 17:13
op 24.01.2018 17:13
Hallo Sören
Vielen Dank für Deine Antwort.
Das Problem ist viel banaler. nach Auslösen des Alarms am Gerät (Sabotagekontakt) ließ sich der Alarm mit keinem meiner hinterlegten Codes
ausschalten. Irgendwie ist es mir doch gelungen. Jetzt habe ich die Anlage auf Werkseinstellung zurück gesetzt und alles neu eingegeben.
Ich traue mich aber nicht den Alarm wieder auszutesten. Ist es der Code zum Deaktivieren des Systems, der Admin Code oder welcher?
mit freundlichen Grüßen
op 17.02.2018 14:58
op 17.02.2018 14:58
Hallo
Habe mich wieder an die Anlage herangetraut
Das bei Ihr alles selbsterklärend ist, stimmt nicht.
Zum deaktivieren des Alarms, muss die Anlage deaktiviert werden.
Den Deaktivierungscode eingeben und nicht Enter, sondern auf das Deaktivierungssymbol drücken.
Es mag banal sein, aber nicht selbsterklärend. Die Bedienungsanleitung ist gerade bei so einer sensiblen Sache nicht sehr hilfreich und damit beginnen ja erst die Probleme.
op 21.01.2021 17:03
op 21.01.2021 17:03
Hallo Aswan,
Jahre später aber immer noch dieselben Probleme, dank der herausragenden Bedienungsanleitung...
Kannst Du dich noch erinnern wie genau du den Alarm (Bewegungsmelder beim Anbringen ausgelöst) deaktiviert hast, d.h. was hast du in welcher Reihenfolge wo eingegeben? Ich kann leider auf der Alarmzentrale gar nix eingeben, sie reagiert schlicht auf keinerlei Tastendruck. Auch das Handy/App bietet keine Alternative.
Muss ich sie wieder ganz ausschalten (hinten "off") und dann alles neu installieren?
Ich danke für jegliches Input!
Miriam
op 22.01.2021 10:20
op 22.01.2021 10:20
Hallo @Tierärztin und herzlich willkommen in der Community.
Vielleicht kannst du den Bewegungsmelder ja einmal aus dem Gerätemanager entfernen und neu hinzufügen.
Gruß - Andi
op 24.01.2021 15:04
op 24.01.2021 15:04
Hallo, ich habe dein Problem gelesen und kann dir aus meiner Erfahrung berichten das die Anzeige auf dem Display durch Betätigung
mit den Finger drücken funktioniert ,aber es ist wirklich ein Kampf bis mal ein Pipston für die Bestätigung zu hören ist.
Vielleicht hilft auch ein Stift wie fürs Tablet mit einen Gummi vorn. Ich habe da auch viel gefummelt bis es geklappt.Sollte der Alarm ausgelöst
haben weil er aktiv ist musst du die PIN eingeben die du für das Entaktivieren bei der Einrichtung der Alarmanlage festgelegt hast.(meist 4Ziffern)
Aber nicht den Haupt PIN als Betreiber der Anlage.
Hast du die PIN eingegeben musst du auf die Taste mit dem aufgesprungenen Schloss drücken. Der Druck mit dem Finger muss schon massiv
also derb sein damit der Pipton bestätigt.
Hoffentlich konnte ich ein wenig helfen .Bei weiteren Fragen bitte melden.
Grüße von Winscher
op 25.01.2021 17:45
op 25.01.2021 17:45
Hallo liebe Community,
habe ein ähnliches Problem und die Hoffnung, dass Ihr hierzu eine Lösung habt.
Wenn ich bei eingeschaltetem Alarm das Haus betrete und den PIN zum Deaktivieren eingebe, ertönt nach Berührung der Zentrale bzw. Eingabe der ersten Ziffer der Alarm und verstummt erst, nachdem alle Ziffern plus das Deaktivieren-Symbol gedrückt wurden. Wenn ich schnell bin, bekomme ich den Alarm nach wenigen Sekunden zum Stillstand - aber so soll das doch nicht sein, oder?
Würd mich freuen, wenn Ihr hier weiter wisst!
Viele Grüße!
op 26.01.2021 14:08
op 26.01.2021 14:08
Hallo@DerSchah
wenn du in dein Haus betritts und die Anlage merkt das (Bewegungsmelder) dann hast du ca. 20-30 Sek.Zeit um die Anlage zu end-
schärfen. Erst wenn die letzte Ziffer der PIN eingegeben und bestätigt wird, von dir, dann verstummt der Alarm.
Du kannst aber alternativ auch die App.auf dein Smartphon laden und vor der Tür die Anlage entschärfen, somit entfällt die Hektik des
schnellen eingeben der PIN.
Weitere Möglichkeit wäre der Einsatz der Fernbedienung von der Anlage. Solltest du keine zu kaufen bekommen, ich habe noch 3 neue
da, ich hatte zu viel bestellt.
Ich wünsche dir das du das hinbekommst.
Grüße,Winscher