Medion Smart Home App down (hat keine Verbindung zum Server/zur Cloud)

[maik_a]

Hallo meine App hat wieder mal keine Verbindung, Sigma casa funktioniert diesmal als Ersatz auch nicht. Somit sind alles Sensoren nicht mehr aus der Ferne brauchbar. 

• @Andy ist das Problem schon bekannt, scheint kein Server/Cloudzugriff zu geben.

[daddle]

@maik_a 

Der Moderator den du ansprechen willst heisst @Andi , nicht Andy.

Gruss, daddle

[maik_a]

• Oups, sorry

[Andi]

Hallo @ maik_a.

Ich habe mich eben einmal bei den Kollegen von der Technik erkundigt. Dort klappt die Verbindung zur Cloud einwandfrei. Vielleicht kannst du die Anlage einmal neu booten, indem du den kleinen Schalter unter der Klappe für eine Minute ausschaltest.

Gruß - Andi

[maik_a · Accepted solution]

Hallo vielen Dank für die Antwort, es lag tatsächlich an meinen 2 Gateways. Jeweils mal für 30sec vom Netz getrennt und siehe da, es funktioniert wieder.

Grüße Maik 

[Andi]

Hallo @maik_a.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi