Medion Life+ App kann keine LED-Lampen hinzufügen

[smarter]

Guten Tag,

ich habe eine LED Lampe von Leuchtendirekt erworben.

Diese verweisen auf die Medion Life+ App zur Einrichtung (LED Panel hat keine Fernbedienung).

Leider kann ich in der Medion Life+ App unter "Gerät hinzufügen" nicht LED auswählen, obwohl dies in der Anleitung so beschrieben wird.

Auch die Screenshots im Google Play Store zeigen diese Möglichkeit.

Ich kann in der App nur Steckdosen, IP-Kameras, Saugroboter und Luftreiniger hinzufügen.

Werden LEDs nicht mehr unterstützt?

Der Hersteller konnte mir nicht weiterhelfen.

Habe die App neu installiert und weiterhin das Problem.

Ich habe zwei Android Smartphones ausprobiert, ohne Erfolg.

[Waldfee]

Hallo Andi, 

Ich hatte den Screenshot gemacht, als ich nicht zuhause war, das war nur um zu zeigen, wie die App bei mir aussieht.

Ich versuche es mit dem WLAN noch einmal und melde mich dann!

danke dir! 

[Andi]

Hallo @Waldfee.

Wie siehts aus? Funktioniert es mittlerweile?

Gruß - Andi

[Waldfee]

Hi Andi, nein leider nicht. Auch nach der Umstellung des WLANs nicht. 
die Lampe leuchtet an sich ja (das Geblinke hört nach ca. 3 min auf und sie leuchtet durchgehend) aber es ist ein sehr warmes Licht, das manchmal stört. Mit der App wollten wir eigentlich nur die Farbe anders einstellen…

LG

[Andi]

Hallo @Waldfee.

Wenn du sichergestellt hast, dass die Lampe im Anlernmodus (blinkt) ist und sich das IPhone im 2,4 GHz Netzwerk deines Routers befindet, fällt mir spontan auch kein Grund mehr ein, warum die App die Lampe nicht finden sollte. Vielleicht kannst du es ja parallel mal mit einem Android Smartphone versuchen. Einfach nur um zu testen, ob es vielleicht an der iOS-App liegt.

Ansonsten könnte natürlich auch ein Defekt des WLAN-Moduls der Lampe vorliegen. Ganz ausschließen kann man einen Defekt ja nie. In diesem Fall würde ich die Lampe bei Möbel Inhofer einfach austauschen lassen.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Waldfee.

Wie ist die Sache ausgegangen? Konntest du ein Android Smartphone testen? Hast du die Lampe umgetauscht?

Gruß - Andi

[Waldfee]

Hi Andi,

habs mit einem Android noch nicht ausprobieren können 🙈

ich melde mich dann wenn ich es ausprobiert habe 👍🏻

LG