Tv blijft rebooten

[Birger]

Medion MD31095 123,2cm

Tv is uit zich zelf in een zich herhalende reboot loop gekomen.

Na het loskoppelen van alle media bronnen en opnieuw inschakelen van de netschakelaar verschijnt het blauwe Medion opstart scherm en knippert de blauwe bedrijfsindicatie LED. Na 20s dit scherm te tonen, schakelt het toestel vanzelf uit en herbegint deze boot cyclus. Hoe kan ik aan de factory reset functie geraken?

[MeDjoelie]

@Daniel zou je mij ook de link kunnen bezorgen, we zitten met hetzelfde probleem. 

Tv blijft steeds opnieuw opstarten, nog voor we naar instellingen ofzo kunnen gaan. 

Alvast erg bedankt! 

Mvg, julie 

[Fishtown]

Hallo @MeDjoelie  en welkom
Vermeld uw MD- en MSN-nummer van het apparaat.
Heeft u al geprobeerd een update te installeren en trad het probleem op?

doei Fishtown

[MeDjoelie]

MD32065 BE 65" LCD-TV
MSN 30030017

PLU 728

Ik weet niet welke update of hoe we deze moeten installeren gezien we niet op het menuscherm van de televisie geraken omdat die te snel weer herstart. 

Dankje @Fishtown 

[Fishtown]

Hallo @MeDjoelie ,
Als u deze update niet kunt installeren:
https://community.medion.com/t5/kb/nl/ta-p/124715
Dan is alleen een moderator als @Daniel de laatste kans om je te helpen.

Hallo Daniel, je zou zo vriendelijk zijn. (kan het niet vinden, staat nog niet in de lijst)

doei Fishtown

[MeDjoelie]

@Fishtown Dank alvast voor je snelle reacties en hulp!! 

[Daniel]

Hallo @MeDjoelie 

Ik stuur je een privébericht met een link naar de originele software. Als je de software installeert, kan de tv opnieuw worden geactiveerd.

[MeDjoelie]

Super!! Alvast bedankt @Daniel !

[Mamarleentje]

Dag Daniel, zou ik ook de mail met de link kunnen krijgen ? Onze tv zit ook in die loop en ik kan daarom ook niet naar instellingen en zo.

Bedankt! Marleen

[Daniel]

Hallo
Graag, maar welk model heb je precies? Welk MD- of MSN-nummer heeft jouw tv?

[Mamarleentje]

Dag Daniel,

MD31126 BE-A

Bedankt

Marleen