Problème avec PC portable Medion P2211T 2in1 MD98602

[jcquantin]

Bonjour,

Je possède un PC Medion acheté en 2014. Celui-ci présente des dysfonctionnements :

• lorsque je le démarre je parviens à rentre sur la session Windows (10) mais au bout d'un moment le PC s'arrête tut seul
• ce PC possède 2 disques durs : 1 SSD de 64 Go dans la partie tablette et 1 DD de 500 Go dans la partie clavier. Or une fois dans la session Windows je ne vois que le SSD de 64 Go

Quelqu'un aurait-il une idée de la cause de ces problèmes ?

Par ailleurs peut-on m'expliquer comment démonter le couvercle vissé et clipsé qui se trouve sur la partie clavier pour accéder aux composants ? Après avoir retiré les 11 vis je ne parviens pas à déclipser complètement le couvercle et je ne force pas pour éviter de casser.

Merci par avance pour vos retours.

J.-Christophe

[daddle]

@jcquantin 

Bonjour  @jcquantin , merci de préciser le numéro MSN de l'ordinateur P2211T.

--> https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products?msnCheck=MD98602

Deux batteries sont disponibles, une dans la tablette et une dans la base.
Piles :
Batterie au lithium polymère
3,7 V/4 100 mAh ; 2 cellules (tablette)
3,7 V/2 680 mAh ; 3 cellules (appareil de base)
Après 10 ans de fonctionnement, une pile dans la partie clavier (socle) est probablement défectueuse.
Ou le disque dur est défectueux.
Qu'affiche l'indicateur de charge dans la barre des tâches Windows lorsque vous cliquez sur l'icône de la batterie ?
Les deux batteries 1+2 doivent être affichées avec leur état de charge.
Veuillez publier un extrait de capture d'écran.
Je ne pourrai dire que plus tard comment ouvrir l'appareil, je l'ai déjà décrit dans un fil de discussion sur le modèle successeur. Je dois encore chercher ça.

daddle

[jcquantin]

Bonjour daddle,

Merci pour cette réponse rapide.

Le numéro MSN de mon ordinateur est : MSN 30016455.

Je joins également une capture d'écran de mon PC (ci-dessous) :

Je ne vois effectivement qu'une seule batterie ce qui semble signifier que la batterie incorporée dans la base est défectueuse.

Cela explique-t-il donc que je ne vois plus le disque dur inséré dans la base ?

Merci par avance ainsi que pour les infos que vous pourriez me transmettre concernant le démontage de la base.

Bien cordialement.

J.-Christophe

[daddle]

@jcquantin

Bonjour,

votre photo ne sortira que demain. J'ai retrouvé l'ancienne description pour démonter le cache du clavier. C'est assez délicat. La description provient du P2214T. Il s'agit du fabricant Pegatron. Je ne sais pas s'il a le même boîtier que votre P2211T. Votre P2211 en possède une autre, une carte mère ECS. Mais cela aidera peut-être puisque les étapes de base devraient être très similaires. 

Couverture du socle retirée dans laquelle je :

Spoiler

-> j'ai retiré la partie tablette et je n'ai plus eu qu'à travailler sur la station de base plus légère

-> repoussé les quatre petits loquets de retenue situés sur le bord supérieur de la découpe du clavier

-> n'a soulevé le clavier que selon un angle de 1 à 2 cm car le câble plat est très court

-> déverrouillez le verrouillage de connexion du câble plat en repliant soigneusement le support de serrage blanc à 90°

-> j'ai sorti le clavier

-> j'ai retiré les bouchons en caoutchouc des vis de sol et desserré les vis, quatre de couleur argentée au niveau des charnières (elles sont plus longues), six plus courtes brunies tout autour.

-> déplacé délicatement autour du capot supérieur avec une fine spatule en plastique (par exemple un médiator) dans l'interstice du bord extérieur et ainsi déclipsé les pattes de retenue cachées sur le bord du capot

-> détaché l'extrémité du câble du pavé tactile de la carte de base, puis retiré le couvercle de la station de base

-> puis retirez les vis de fixation de la plaque de blindage en vous assurant que la fiche du câble de liaison de la tablette (venant du connecteur) était bien collée à la carte lors du retrait de la plaque de blindage

-> Étant donné que cette plaque de blindage, recouverte d'un film adhésif sur la face inférieure, a été collée sur la plaque de base avec cet adhésif de sécurité pour la fiche du câble de connexion, le film adhésif a été chauffé ici avec un sèche-cheveux

-> et ainsi la feuille peut être retirée sans être dérangée.

Ceci est le fil de discussion/message original à ce sujet:

https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/P2214T-Clickpad-Tasten-nicht-ausreichend-funktionsf...

Ceci est le fil/post original à ce sujet. Vous pouvez en traduire des passages en utilisant Google --> Allemand - Français

  Sincèrement , daddle

[jcquantin]

Bonjour @daddle,

Merci pour votre réponse. Concernant le démontage de la base votre description ne correspond pas à mon modèle qui est différent du P2214T. Pour ma part je parviens à retirer les 11 vis et à déclipser une partie du capot inférieur de la base mais cela résiste du côté de la charnière et je ne souhaite pas forcer pour éviter la casse. Auriez-vous une idée de la façon de procéder ?

Concernant la batterie et le disque dur de la base avez-vous pu voir la copie d'écran transmise dans mon précédent message ?

Qu'en conclure sur l'état de la batterie de la base ?

L'absence de visibilité du disque dur de la base est-elle liée à l'état de la batterie de la base ? Le disque dur de la base est-il invisible si la batterie de la base est morte ?

Merci par avance.

J.-Christophe

[daddle]

@jcquantin 

Non, la base est également alimentée par la batterie de la tablette, du moins dans le P2214 T. Si votre P2212 T possède deux batteries, une batterie principale dans la tablette et une seconde dans la base, alors cela devrait également être le cas. avec le P2212T. Je ne peux pas dire où se situe le problème avec votre châssis.
Regardez bien, car la base n'a en réalité pas de charnières.

daddle

[Fishtown]

Bonjour @jcquantin  et bienvenue
As-tu également retiré les 5 vis sous le clavier ?
voir ici :

https://www.borncity.com/blog/2015/11/07/medion-akoya-p2214t-demontage-der-basiseinheit/

au revoir Fishtown

[daddle]

@Fishtown 

Schon wieder eine Wiederholung dessen,  was ich längst in diesem Thread  beschrieben hatte.

Siehe Post 4  im Spoiler!

Es erscheint schon  fast zwanghaft, wie du dich an Threads dranhängst, in denen ich bereits die Lösung gegeben hatte, ohne neue Informationen zu bringen.

Außerdem ist die Beschreibung im Born Thread, nicht  vollständig, darin fehlt ein crucialer Punkt, das Ablösen des Touchpadkabels.. Da auf Grund des kurzen Tastaturkabels  das Hochklappen der Tastatur nur sehr begrenzt möglich ist, kommt man an die  Klemmleisten kaum dran, besonders an die vom Touchpadkabel. Das ebenfalls sehr kurz geraten ist.  Ganz besonders der Wiedereinbau wird dadurch stark erschwert.

Und ich weiß wovon ich rede, denn ich habe selber das P2214 mehrfach demontiert,  HDD gegen SSD getauscht, Akku erneuert und und wieder erfolgreich zusammen gebaut

Und wenn du den Thread gelesen hättest, @jcquantin schreibt in Post 5 dezidiert, dass die Basis anders aufgebaut sei, und die Anleitung doch nicht passen würde. Was ich nicht ganz glaube.

Gruß, daddle

[Fishtown]

Bonjour @daddle 
Je ne sais pas quel est votre problème.

quand je demande si les 5 vis ont été retirées du clavier, puisque @jcquantin  ne parle que de 11 vis (en bas).

au revoir Fishtown

[daddle]

@Fishtown 

Du verstehst mich  sehr gut!

C'est comme toujours, vous vous attachez à un fil de discussion avec un commentaire sans importance qui a déjà clarifié le sujet.
Mais ce processus a déjà été décrit par moi dans le post 4. Je n'ai pas mentionné le retrait de 5 vis, mais plutôt le retrait des vis de la plaque de recouvrement sous le clavier. C’est exactement ce que cela dit. Donc rien de nouveau.
Le chiffre 5 n'est pas dans le contexte des 11 vis mentionnées par @ car ces 11 font référence à des vis du dessous.

daddle