Connexion wifi

[Polux07]

Windows 10 n'a pu détecter de modem d'accès à distance alors qu"habituelement figurent  3 modem lorsque on clique sur l'onglet "globe"

Nota le pilote pour la carte wifi a été mis à jour

[Lolopadepo]

Salut @Polux07 

Pour que nous puissions t'aider, peux-tu nous fournir plus d'informations sur le produit utilisé ?

Nous aurions besoin au minimum d'une référence MD ou du numéro MSN.

Je te remercie ! 😉

[Polux07]

Ci-joint le matériel concerné

Akoya E7417 MD 99269 MSN30018946

[xAntho72x]

Bonjour Polux07,

Akoya E7417 MD 99269 MSN 30018946:

Considérons donc que ta carte wifi est à jour OK. Petites questions :

• Ton wifi est-il bien actif ?
  
• As tu vérifié que le mode avion n'était pas actif ?
  
• A titre de complément d'info, sous quel Windows tourne cet appareil ? Initialement il était installé sous Win8 il me semble.

[Polux07]

Bonjour

1 Le WIFI est actif - pas de souci avec ma tablette HP

2 Le mode Avion n'est pas activé

3 Le premier et seul système d'exploitation installé est Windows 10

Merci pour ton implication -

[Loupiotte]

Salut @Polux07 

le problème est survenu après la mise à jour du pilote Wifi ?

Sinon je t'inviterai à réinitialiser la configuration IP de la carte Wifi.

Pour cela, ouvre l'invite de commandes en tapant "CMD" dans le menu Démarrer, puis les commandes suivantes :

ipconfig /release

ipconfig /renew

Ensuite, relance une recherche des réseaux Wifi à proximité, en espérant que la carte détecte à nouveau les réseaux 😉

[Polux07]

Bonjour

Tout d'abord merci pour votre implication.

La mise à jour du pilote a été faite après la disparition des réseaux wifi   / modem disponibles

La réponse obtenue aux 2 lignes de commande proposées est la suivante et ne permet donc pas d'accéder à nouveau aux réseaux accessibles

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion réseau Bluetooth lorsque
son média est déconnecté.

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:861:42c2:1160:2c22:64ff:89a8:2c0d
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2001:861:42c2:1160:e94a:42cc:4321:e126
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2c22:64ff:89a8:2c0d%15
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::b2bb:e5ff:fe02:d51c%15

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Bonne soirée

[Loupiotte · Accepted solution]

Salut @Polux07 

ce n'est pas bon signe ☹️.... en effet, ta carte réseau sans fil n'est pas détectée d'après les informations Ipconfig.

Peux-tu vérifier dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un périphérique en erreur ? La carte Wifi est-elle présente dans la catégorie Carte réseau ?

Si la batterie est amovible sur ce modèle, tu peux tenter un vidage des condensateurs comme suit :

1- débrancher le câble d'alimentation et la batterie
2- maintenir le bouton de mise en marche enfoncé pendant une dizaine de secondes
3- rebrancher le câble et remettre la batterie
4- allumer l'appareil

Si le défaut persiste, je te conseille de remplacer la carte Wifi si celle-ci est facilement accessible ou bien de te procurer une clé USB Wifi comme solution alternative.