e3216 scrolled hackelig oder springt viel zu weit

Norbert21 · ‎20.03.2019

egal ob externe Maus oder Touchpad, wenn ich auf Websites rauf und runterscrolle reagiert der Bildschirm nicht, verzögert, ruckelig oder springt die Anzeige zum Teil mehr als 1-2 Bildschirmseiten, so daß ein gezieltes Nacigieren schier unmöglich ist. Ich arbeite viel am PC und anderen Laptops, nur der e3216 macht dieses Problem.

Raymond · ‎20.03.2019

Hallo @Norbert21

Dann begeben wir uns mal auf Fehlersuche

Hast Du eine externe Sicherheitssoftware installiert?
Verwendest Du Registry Cleaner oder andere Tuningprogramme?

Öffne das Startmenü. und schreibe msconfig. In der Registerkarte Dienste dann "alle Microsoftdienste ausblenden"

die verbleibenden deaktivieren.

Danach deaktiviere im Taskmanager alle Autostarteinträge und mach einen Neustart.

Hat sich was verändert?

Starte eine Eingabeaufforderung als Administrator. Gib da fc /scannow ein. Was steht nach der Prüfung dann für ein Text?

Gruß Raymond

lq89233 · ‎21.03.2019

sollte wohl sfc /scannow heißen

Norbert21 · ‎21.03.2019

Alle obigen Maßnahmen durchgeführt.

Die Meldung lautet: Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzung gefunden.

Raymond · ‎21.03.2019

@Norbert21

Lies mal bitte Hier

ansonsten würde auch die brachiale Methode einer Neuinstallation mit dem MCT evtl. das Problem beheben.

Gruß Raymond

edit

sind alle Treiber aktuell, keine fremden AV oder Tuningprogramme? Browser aktuallisiert?

Ich habe auch den e3216 und seit Anfang 2018 läuft er ohne Probleme und ist jeden Tag in Betrieb.

Du schreibst es ist nur beim Browser so, nicht in anderen Programmen oder auf dem Desktop?

Norbert21 · ‎22.03.2019

Hallo,

das ist der von meiner Frau. Da ist nur Thunderbird, Google Chrome, Office 2007 und Avira installiert, sonst Auslieferzustand. Das mit Windows neu installieren ist immer das einfachste, aber eventell keine Lösung des Problems. Das Ding hat ja noch Garantie. Mal sehen was der Service sagt.