Tastatur

[stephanvogt1958]

Die Tastatur meines Netbooks funktioniert nach leerem Akku nicht mehr. Habe ich aus Versehen etwas verstellt? 

[daddle]

@stephanvogt1958 

Du solltest schon zumindest sagen um welches Netbook es sich handelt und was Du bisher gemacht hast. Kein Mensch kann wissen ob du vielleicht  irgendwas irgendwo verstellt hast. Eine Glaskugel gibt es hier noch nicht.

Gruss, daddle

[stephanvogt1958]

OK. Bin reiner Anwender. Wusste ich nicht. Habe ein AKOYA Netbook Model E1232T mit Windows 8. Hatte kein Netzteil angeschlossen und plötzlich ging das Book mit leerem Akku aus. Seitdem funktioniert die Tastatur trotz Neustart nicht mehr. Brauche dringend Eure Hilfe! Danke! 

[Major_ToM]

Hallo @stephanvogt1958 ,

Du hast also ein E1232T Notebook..ich sehe, wir nähern uns der Sache. Das von dir geschilderte Verhalten kann natürlich mehrere Gründe haben und eigentlich sollte man hier mit dem Allerweltsmittel "Reststromentladung" starten, dass wir hier in der Community näher erörtert haben: https://community.medion.com/t5/FAQs/Tipp-Reststromentladung/ta-p/65188

Erschwert wird dies in deinem Fall von der Tatsache, dass der Akku in deinem E1232T fest verbaut ist (siehe Bild) und Du so nicht wirklich einfach die Stromzufuhr trennen kannst. Hast Du die Möglichkeit, eine externe Tastatur anzuschließen?

Viele Grüße

Major ToM

[daddle]

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@stephanvogt1958  schrieb:

OK. Bin reiner Anwender. Wusste ich nicht. ..

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@stephanvogt1958 

Das wenn Du ein Service Problem an einem Auto hättest, Du für eine Anfrage den Autotyp und Motorisierung angeben solltest verstehst Du aber schon? LoL!

Schau mal im Gerätemanager ob da unter Tastaturen  eine HID-Tastatur oder PS2-Tastatur mit Treiber eingetragen ist; und ebenso unter der Kategorie Mäuse und andere Zeigegeräte ein Touchpad?

Gruss,daddle

Edit: Zum schnelleren Entleeren des Akkus j´kannst du auch am Gerät den UEFI(Bios) Schirm aufrufen und zugleich evtl. eine externe USB_ Festplatte anschliessen.

[stephanvogt1958]

Es sind diese beiden Tastaturen eingetragen und sie werden als OK angezeigt

[stephanvogt1958]

Leider nicht. Bin im Urlaub und muss dringend arbeiten.

[stephanvogt1958]

Leider konnte mir bis jetzt noch keiner helfen!!! Wer kennt sich aus????

[Major_ToM]

Hallo @stephanvogt1958,

die Angelegenheit ist schwierig und wir müssen wohl zwischen zwei Ursachen unterscheiden.

Entweder (und da gehe ich momentan nicht von aus) es handelt sich hierbei um einen Hardware-Defekt, dann muss das Gerät zum Service.

Zweitens kann es ebenfalls sein, dass die Fehlerursache softwareseitig zu suchen ist und wenn alles nichts hilft und dir keine andeen Optionen bleiben, dann kannst Du das Gerät immer noch in den Auslieferungszustand zurückversetzen.
Achte in diesem Fall bitte darauf, dass Du deine Daten vorher entsprechend sicherst.

Viele Grüße

Major ToM

[stephanvogt1958]

Danke. Das Betreiben mit einer externen Tastatur funktioniert. Hilft die Info weiter??