[Sammelthread] MEDION AKOYA E6422 (MD 99680)

[Andi]

Hallo liebe Community,

an dieser Stelle möchte ich mich einmal für die Hinweise zum AKOYA E6422 (MD 99680) bedanken und einen aktuellen Zwischenstand geben.

1. Lüftersteuerung

Verhalten:

Unabhängig von der CPU Auslastung oder verwendetem Betriebssystem, läuft der Lüfter dauerhaft.

Zwischenstand:

Nach den ersten Tests können wir bereits sagen, dass das dauerhafte Laufen des Lüfters bei diesem Gerät notwendig ist. Als Alternative könnten wir den Lüfter zwar so steuern, dass er nur bei Bedarf anspringt, jedoch würde dies dann so oft passieren, dass die daraus resultierende Geräuschkulisse um ein vielfaches unangenehmer ist, als ein dauerhaft leise rauschender Lüfter.

　

2. Solid State Disk (SSD)

Verhalten:

Die SSD meldet sich während des Betriebs plötzlich ab. Die Folge ist eine Fehlermeldung oder ein Bluescreen. Die SSD wird daraufhin im BIOS nicht mehr erkannt und das Betriebssystem bootet nicht mehr

Lösung:

In unserem Downloadbereich halten wir ein Firmwareupdate für die SSD bereit. Bitte beachtet die Installationshinweise.

3. Grafikkarte

Verhalten:

Einige User berichten über Abstürze des Grafikkartentreibers in Verbindung mit der Nutzung der Browser "Firefox", "Internet Explorer" und "Edge". Hierbei erscheint unten rechts die Meldung "Der Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wiederhergestellt.". Das beschriebene Verhalten tritt verstärkt mit den bereits erwähnten Browsern, jedoch nicht oder nur selten mit "Chrome" auf.

Zwischenstand:

Eine Besserung lässt sich erzielen durch:

- Installation des aktuellen BIOS Updates 2.17

- die Verwendung eines neueren Grafikakrtentreibers (laut User "hubi" derzeit aktuell 20.19.15.4360)

- die Durchführung sonstiger Windowsupdates

Beste Grüße - Andi

[lpi]

@heijo-alfter Naja, eine Lösung für das klappernde Touchpad und die Tastatur gibt es momentan wohl ebensowenig, wie für den surrenden Lüfter (wie schrieb "Andi" von Medion"auf Seite 1 dieses Threads "... leises Rauschen ..." -> Tja, schön wär's )

Bei einem Bekannten haben heute allein der permanent surrende Lüfter, der sich stetig selbst entladende Akku (mit leicht nachlassender Kapazität - "Verschleißlevel" derzeit 4%) und der nicht geklärte Skylake-Bug ausgereicht, um den Laptop in die vertrauensvollen Hände einer Aldi-Kassiererin zu legen und  sein Geld zurückzubekommen.

DER Laptop wäre zumindest schon ein Schritt zur Lösung der Probleme von @apfeldroide gewesen: Touchpad + Tastatur ok, neuestes BIOS, neueste Firmware für die SSD und nach aktuellem Treiber (bisher) keine Grafiktreiberfehler mehr.

@apfeldroide: entweder, du kannst diesen Thread hier lesen, die Probleme verstehen und innerhalb eines Wochenendes selbst lösen, oder du gibst den Laptop bei Aldi zurück, wie mein Bekannter. Man muss sich nicht mit halbgaren IT-Produkten rumärgern...(bekommt aber auch kaum etwas Besseres für 500 €)

[Andi]

Hallo @hubi.

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hubi schrieb:

Wird es ein entsprechendes Bios Update auch von Medion geben, dürfte da alle neueren Baureihen betreffen.

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Ja, es kommen Updates. Ein Datum kann ich aber noch nicht nennen.

Gruß - Andi

[Moon]

Hallo Lillymarie,

vielen Dank für Deine Hinweise zum Updaten des Notebooks. Apropos: Hast du das BIOS-Update vor oder nach dem Chipsatz-Update gemacht?

Gruß Moon 

[Moon]

Hallo Andi,

ich habe bislang noch kein Bios-Update durchgeführt. Für den Fall, dass ein weiteres Bios-Update kommt, kann ich dann das Bios direkt auf den neusten Stand updaten oder muss ich zuvor den aktuellen Stand (Ver. 2.13) verwenden?

Gruß Moon 

[Andi]

Hallo @Moon.

Beides ist theoretisch möglich. Diese Info geben wir bekannt, wenn das neue BIOS da ist.

Gruß - Andi

[LILLYMARIE]

Hallo Moon

Ich habe erst die SSD , dann das Bios und dann Intel upgedatet und dann die anderen Treiber, die ich zuletzt gelistet habe. 

Habe bisher keine Probs mehr gehabt bis auf das ominöse " unbekannte Gerät" wo ich nicht rauskriege, was das ist im Gerätetreiber und die in unregelmässig aufpoppende Meldung " Scannen nicht mehr möglich an PC, Verbindung zum Drucker unterbrochen". Ich kann aber dennoch drucken. Das alles ist aber scheinbar ein Konfigurationsprob mit WIN 10 und hat mit dem Gerät selber nichts zu tun, vermute ich mal. Schönen Gruß an alle. 

[mr-goldis]

Hallo grüße aus Berlin. was kostet den so ein satz um auf 8GB zu erhöhen. Lg.

[Moon]

Hallo Andi,

vielen Dank für diese Info. Das BIOS Update etc. werden sicher einige andere auch interessieren...

Gruß Moon

[Moon]

Hallo Lillymarie,

vielen Dank für Deine Hinweise. Die Meldung " Scannen nicht mehr möglich an PC, Verbindung zum Drucker unterbrochen" kenne ich auch. Ich habe neben den beiden  E6422 noch ein MacBook (mit Win7 Prof) im Netzwerk, in dem auch ein HP Photosmart 5510 e-All-in-One Printer - B111a eingebunden ist. Die Fehlermeldung scheint von der HP Software zu kommen und nicht von Win10, denn bei mir funktioniert das Drucken ebenfalls, auch wenn die o.g. Bildschirmmeldung kommt.  

Gruß Moon   

[mr-goldis]

Hallo an alle... was bedeutet beim Start "checking Media Presence" taucht beim Starten jetzt ganz neu auf.