Notebook Akoya E3222 - Bildschirm schwarz

[gehloef]

Hallo, habe vorgestern das Notebook Akoya 3222 gekauft. Installation klappte prima. Gestern Abend war der Akku leer, der Bildschirm wurde schwarz. Trotz Akkuladung oder Netzbetrieb bleibt der Bildschirm schwarz, obwohl die Ein-/Aus-Anzeige grün leuchtet.

Hat jemand Tipps?

gehloef

[Raymond]

@steiny 

Du könntest die MMc mit dem Win S Modus  klonen  auf eine externe Festplatt und dann erst in den Home Modus wechseln

Wenn Du wieder zurück willst, einfach den S Modus wieder zurückklonen.  

Gruß Raymond

Keine Ahnung ob das funktioniert, aber warum sollte es nicht. Bin erst morgen dran.

[Raymond]

@steiny 

Das mit der MMc gilt nur für MD 62450  nicht für das MD 63150

,

Wenn Du das Nachfolgemodell hast, das hat keine MMC mehr, sondern nur eine M.2 SSD 64GB.  Dann diese vorher klonen.

Gruß Raymond

edit MD Nummern eingefügt

[steiny]

Hallo

Danke füe die Info es ist das E3223 - MD61116 4gb N5000/ emc das es derzeit so für 269e gibt

mit den Preis weis ich nicht so recht ob es da evtl. noch was besseres gibt, verglichen habe ich die daten mit Trekstor Primebook c13

das aber von den Daten her etwas schwächer ist.

Okay das beste wird sein das Winows s auf eine externe festpaltte zu clonen

Hier bin ich anfänger , kann man das von Windows aus oder brauch ich ein Programm dazu?

Ich hätte dann noch eine paar fragen , das Display scheint mir einwenig dunkl zu sein trotz stärkster stufe, es ist zwar noch die Displayfolie drauf

aber ich glaube nicht das es heller wird wenn ich sie wegmache oder?

oder gibt es noch einen Trick oder Patch wo man noch mehr Helligkeit rauskitzeln könnte?

was mich noch weng stört ist das beim Touch-scrollen wischen die Inhalte nicht weiterlaufen oder nachlaufen wie man es beim handy gewohnt ist

gibts da vieleicht ne abhilfe?

Gruß Steiny

[Raymond]

Hallo @steiny 

Wenn Du nicht so richtig mit dem ganzen Prozedere vertraut bist, würde ich es anders angehen.

1. Lade dir das Media Creation Tool herunter:
https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

2. Führe das Tool aus und erstelle Dir einen USB Stick.
3. Sobald fertig: Neustart.
4. Während dem Neustart bitte ESC Taste drücken. (Kann auch F8, F9, F10, F11 oder F12 sein.), bei mir ist es F10
5. USB Medium auswählen.
6. Zur Installation
7. Partitionen löschen und Lauferk auswählen wo Windows drauf soll. Danach auf "weiter"
8. Der Rest erledigt sich von selbst. (Inklusive Aktivierung.)

Laut meiner Anleitung, die @Fishtown  Dir verlinkt hat, kann man jederzeit wieder zurück zum S-mode

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  Wenn Du aber im Store den S-Mode in den Home Modus kostenlos upgradest, kannst Du die MMC weiterhin als Startlaufwerk belassen und die M.2 für die Daten und weitere Programme  nehmen. Das ist die schnellste und sicherste Variante. Dann brauchst du Dir erstmal nichts runterladen und installieren und kannst gleich mit arbeiten.

Wie Du auch in den Systemeinstellungen auf den Home Modus kommst, steht hier

https://support.microsoft.com/de-de/help/4456067/windows-10-switch-out-of-s-mode

edit

Beim e3222 ist der Bildschirm nicht dunkel, im Gegenteil.

Gruß Raymond

[steiny]

Okay vielen Dank werde ich mal probieren,

werde aber trotzdem versuchen ein Komplettes systemabbild zu machen, ich hoffe das klappt unter windows-:) ohne zusatzprogramm

[funky123]

Seit gestern hier auch das selbe Spiel. Bild bleibt schwarz, grünes LED beim Power Symbol.
Akku geladen, ohne und mit angeschlossenem Netzteil probiert - ohne Erfolg.

Gerät ist auch nicht mal ein halbes Jahr alt. Bitte um die misteriöse PN bzw. eine Anleitung wie ich das Problem ohne Datenverlust und aufwendiges Einschicken lösen kann.

Danke im Vorraus.

[Eve]

Hallo Funky 123,

die kriegst du bestimmt, leider nicht von mir ...

Aber damit hat es bei mir damals auch geklappt, nur leider passiert das jetzt alle ein/zwei Wochen!!

Nervt! Nie wieder ein Notebook von Aldi.

Und die müssten da echt was machen, denn das passiert ja anscheinend so vielen.

Viel Glück! Und wenn du die PN nicht kriegst ... ich habe sie ausgedruckt und könnte sie eingescannt per Mail schicken.

[Andi]

Hallo @Eve.

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@Eve  schrieb:

leider passiert das jetzt alle ein/zwei Wochen!!

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Laut meinem Wissensstand wurde das Problem schon längst durch ein BIOS Update gelöst, das über das Windowsupdate geliefert wird. Bitte kontrolliere einmal im Gerätemanager, ob ein neues BIOS zur Verfügung steht und installiere es, falls noch nicht geschehen.

　

　

Gruß - Andi

[Eve]

Hallo Andi,

ich weiß, es klingt blöd und wahrscheinlich für euch unverständlich ... aber wo muss ich da schauen? Windows Update habe ich gemacht, glaub ich ... Ich kenn mich halt leider wirklich überhaupt nur an der Oberfläche aus, alles was weiter geht ... Null Plan. Auch wenn ich hier jetzt so eine blöde Frauenrolle einnehme ... ist es so. Zumindest was das ThemavSoft/Hardware angeht.

[Andi]

Hallo @Eve.

　

Öffne bitte einmal den Gerätemanager und klicke auf das + Zeichen vor "Firmware". Wenn du dann einen Rechtsklick auf "Systemfirmware" machst und eine Aktualisierung durchführst, sollte eigentlich ein Update gefunden werden, sofern es nicht zufällig schon installiert ist.

　

　

Gruß - Andi