Medion e2292

[Tomi]

Hallo zusammen,  ich hätte da ein Problem und eine Frage.

Mein Medion e2292 reagiert auf die Tastatur nicht mehr, das heisst wenn er hochfährt kann ich mich nicht anmelden weder mit der Tastatur noch mit dem Touchscreen.. .

Ich kann auch nicht mit der F11 beim einschalten ins System da er nicht reagiert auf die Taste.

Das einzigste was geht ist die Leertaste und ein paar Sonderzeichen.

Wer kennt das Problem oder hat ähnliches gehabt.

Danke schon mal 

[Andi]

Hallo @Tomi und herzlich willkommen in der Community.

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@Tomi  schrieb:

Ich kann auch nicht mit der F11 beim einschalten ins System da er nicht reagiert auf die Taste.

Das einzigste was geht ist die Leertaste und ein paar Sonderzeichen.

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Kommst du auch nicht mehr mit F2 ins BIOS? Dann könntest du den Akku des Notebooks nämlich einmal ohne angeschlossenes Netzteil leer laufen lassen und somit eine Reststromentladung bewirken. Wenn das auch nichts bringt, gehe ich von einem Defekt der Tastatur aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Tomi.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi

[Tomi · Accepted solution]

Hallo Andi,

Danke der Nachfrage.

Ja ich musste ihn zweimal einschicken da beim ersten mal nicht erkannt wurde das eine Platine defekt war.

Bis jetzt läuft er noch und wieder 😊🙋‍♂️

[Andi]

Hallo @Tomi.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es wieder funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi