Maustaste bei Erazer Notebook gebrochen

[MAC_2011]

Wo erhalte ich ein Ersatzteil - in diesem Fall die "Maustaste" des Touchpad bei meinem Erazer 15.6' MD 97761 von Ende 2011?

Über das "Service-Portal" werde ich immer nur im Kreis geführt und die Produktsuche bleibt ohne Ergebnis; es erscheint auch keine Meldung wie z.B. "Produkt nicht gefunden".

[daddle]

@MAC_2011

Hallo, du solltest deine MSN-Nummer angeben, bzw zur Suche im Service.Shop.

Aber  ich denke  nicht dass es diese nach 7 Jahren noch gibt.

Gruss, daddle

[MAC_2011]

Die MSN hatte ich zuerst ausprobiert - auch das führte zu keinem Ergebnis 😞

[Andi]

Hallo @MAC_2011 und herzlich willkommen in der Community.

　

Wie lautet diese denn?

　

　

Gruß - Andi

[MAC_2011]

Hi Andi,

die MSN lautet 30012784

Gruß MAC

[Major_ToM]

Hallo @MAC_2011,

versprechen können wir dir bei deinem "Schätzchen" nichts, aber versuche im Serviceshop mal die Produktabfrage über das baugleiche Notebook-Modell (MS 16F2) mit der MSN 30014322.

Das Touchpad-Board (MSN 40036501) ist zwar nicht mehr vorrätig, aber bei dem Touchpad-Modul (MSN 40036507) ist noch Bestand.

Versuche bitte mal dein Glück.

Viele Grüße

Major ToM