Keyboard Backligt

[Bira]

Hallo, ich habe direkt von Medion ein Notebook MD 633 20 MSN 30026775 bestellt und geliefert bekommen. Auf dem Verpackungskarton steht u. a. "edge to edge keyboard with backlit" (Foto anbei). Das backlight lässt sich aber nicht aktivieren!

Wer kann mir helfen?

[Andi]

Hallo @Bira und herzlich willkommen in der Community.

　

Laut den technischen Daten zum Notebook kann ich bei der MSN 30026775 keine Hinweise auf ein beleuchtetes Keyboard finden. Ich denke, dass hier der falsche Karton verwendet worden ist.

　

　

Gruß - Andi

[daddle]

@Bira 

Ob nur  der Karton vertauscht wurde soltest Du auch an der MSN Nummer erkennen. Die ist auch auf dem VK-Karton aufgedruckt, meist seitlich neben dem Barcode.

Gruss, daddle

[Farron]

Hallo,

ist eine MSN nicht immer nur 8-stellig ?

🙄Ich kann schon nicht mehr gucken 😟

[daddle]

@Farron 

Da würde ich mir auch Sorgen machen. Wobei es eher ein  "nicht bis 10 zählen können" sein dürfte. 😯  😉

Just a joke!

daddle

[Bira]

Vielen Dank für die bisherigen Hinweise!

Also, auf dem Karton ist genau das Produkt benannt, das auch drin ist! Demnach müsste die Notebooktastatur über Bachlight verfügen!

Vielleicht könnte das ein Vertreter von Medion einmal aufklären!Produktangaben auf Karton

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Bira.

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@Bira  schrieb:

Also, auf dem Karton ist genau das Produkt benannt, das auch drin ist!

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Nicht ganz. Auf dem Aufkleber ist das Produkt benannt, was auch drin ist und das ist auch so korrekt.

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@Bira  schrieb:

Demnach müsste die Notebooktastatur über Bachlight verfügen!

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Nein, die MSN 30026775 hat kein beleuchtetes Keyboard.

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@Bira  schrieb:

Vielleicht könnte das ein Vertreter von Medion einmal aufklären!

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- MSN ist korrekt.

- Aufkleber ist korrekt.

- Dass ein nicht beleuchtetes Keyboard verbaut ist, ist korrekt.

- Nur der Karton unter dem Aufkleber ist falsch.

　

　

Gruß - Andi