E4271 Windows 11: keine Audio-Treiber und kompakte Ansicht funktioniert nicht

[Kukkatto]

Hab' hier ein E4271 convertible tablet im S-Modus; da wurde eine blanke M.2-SSD eingesetzt und ein jungfräuliches Windows 11 drauf installiert. Resultat: S-Modus wird beibehalten, aber es fehlen Audio-, USB-, und 2x ACPI-Treiber ... sprich: kein Ton.

Des weiteren hat Windows 11 einen erweiterten Abstand der Dateien in der Details-Ansicht. Die könne man zwar mit der kompakten Ansicht umstellen ... doch da passiert nix. Ob der Haken gesetzt ist oder nicht, ändert gar nichts; die Abstände sind immer noch zu breit ...

[Burki48]

Hallo @Kukkatto und herzlich willkommen in der Community.

Du erhälst alle notwendigen Treiber über die Windows Update Funktion von Windows 11.

Gruß

Burki

[Kukkatto]

... wie lange soll das noch dauern, bis ein Audiotreiber bereitgestellt wird? Derzeit wird über Windows-Update keiner angeboten (der USB-Treiber kam heute; aber auch die beiden ACPI-Treiber lassen noch auf sich warten ...)

[Burki48]

Hallo @Kukkatto,

sobald die entsprechenden Treiber verfügbar sind, werden Dir diese auch angeboten. Es kann sein, dass Audio Treiber auch als optionale Updates angeboten werden und diese dann erst installiert werden, wenn Du die Installation manuell startest. Anderenfalls kannst Du auch gerne mal direkt beim Audio-Chip-Hersteller Realtek nach einen passenden Treiber für Windows 11 schauen.

Gruß

Burki

[Kukkatto]

Ich hab schon ausgiebig im Netz nach Treibern für das im Geräte-Manager auftauchende Gerät gesucht: es meldet sich als "Intel High Definition Audio" und hat folgende Kennung:

Geräteinstanzpfad

INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&SUBSYS_10EC11AC&REV_1000\4&4AE551C&0&0001

Hardware-ID

INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&SUBSYS_10EC11AC&REV_1000
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&SUBSYS_10EC11AC

Kompatible IDs

INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&REV_1000
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC
INTELAUDIO\FUNC_01

Bitte beachten: es läuft WIndows 10 im S-Modus (und das soll vorläufig auch so bleiben), sonst wäre schon lange ein Hardwareerkennungstool von Intel eingesetzt worden!

Ohne Ton fehlt etwas sehr wesentliches!

[Burki48]

Hallo @Kukkatto,

gut, wenn Du Windows im S Modus laufen lassen möchtest, dann kannst nur auf die entsprechenden Treiber-Updates per Windows Update warten. In Deinem Fall ist dann kein Realteak- sondern ein Intel Soundchip verbaut, dann würde auch nur ein Treiber seitens Intel weiterhelfen.

Gruß

Burki

[Kukkatto]

In diesem Fall hätte aber das "Windows 11 ist da und kann auf diesem Gerät problemlos installiert werden" nicht ohne Hinweis auf fehlende Treiber auftauchen dürfen. Das Upgrade wurde unter "Windows Update" in der Systemsteuerung hochoffiziell angeboten. Ich lass aber an dieser Stelle offen, auf wessen Mist der fehlende Treiber gewachsen sei; wohl eher auf dem vom Betriebssystemanbieter (als dem des Hardwareherstellers oder -anbieters) ...

[Kukkatto]

Und wie lange soll ich noch auf einen Treiber warten? Medion ist doch formell der "Hersteller" des Notebooks (auf den der Verkäufer verweist, wenn letzterer darauf angesprochen würde).

[Burki48]

Hallo @Kukkatto,

wann Intel genau einen passenden Treiber hierfür bereitstellt, kann ich Dir leider nicht mitteilen.

Daher kann ich Dich nur im Geduld bitten, bis dieser verfügbar ist.

Gruß

Burki

[daddle]

@Kukkatto 

Ich würde noch zwei Sachen probieren:

1. Lass die Medion Diagnose -App durchlaufen

2. Forciere die manuelle Windows Update suche.

Gruss, daddle