Akoya E3222 - Nach Neuinstallation von Win10 funktioniert Touchpad und Touchscreen nicht mehr

[SirLunchALot]

Hi Leute,

ich habe mir vor kurzem das Medion Akoya E3222 aus dem Aldi-Angebot unter den Nagel gerissen.

Da die 64GB interner Speicher etwas knapp bemessen sind, hab ich mir die Tage eine passende m2-SSD eingebaut.

Einbau und Einrichtung lief soweit problemlos, nur ist scheinbar beim Clonen vom internen 64GB-Speicher auf die neue SSD irgendwas nicht so gelaufen, wie es sein sollte.

Aus diesem Grund hab ich gerstern kurzerhand Win 10 komplett neu aufgesetzt.
D.h. sämtliche Partitionen (eMMC sowie SSD) ALLES platt gemacht und Win10 direkt ohne Recovery-Datei o.ä. auf der SSD installiert.

Soweit so gut... nach der Neuinstalltion noch schnell folgendes Treiberpaket von der Medion-HP drüber gebügelt:

https://www.medion.com/de/service/start/_product.php?msn=30024961&gid=1

und mich gefreut... 

Die Freude währte aber nicht lange, da seit der Neuinstallation weder das Touchpad noch der Touchscreen funktionieren, obwohl ich das vermeintlich passende OFFIZIELLE Treiberpaket von der Medion HP installiert habe.

Im Gerätemanager werden auch keine "Treiberkoflikte" angezeigt.

Kann mir jemand von Euch einen Tip geben, wo ich denn den fehlenden bzw. passenden Treiber her bekommen kann?

Vielen Dank schonmal im Voraus für Eure Hilfe.

[daddle]

@SirLunchALot

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@SirLunchALot wrote:

Hi daddle,

......... 

Der zweite Teil war mir bislang allerdings nicht bekannt...
Diesen hab ich nun auch befolgt und die fehlende SisIO.inf wie beschrieben nachinstalliert.

---

Hi,

warum war Dir der zweite Teil nicht bekannt? Nach Skript hätte sich doch die Maske zur separaten Installation des TP Treibers für den Hantick Access Interface... und den Hantick TouchPad Controller auf dem Bildschirm aufzeigen müssen? 

Warst Du nur zu schnell und hast sie weggeklickt oder tauchte sie nicht auf? Kann ich mir aber auch nicht vorstellen.

Gruss, daddle

PS: Typo

[SirLunchALot]

Soooooooooo da bin ich wieder... 

Und ich bin zu einem Ergebnis gekommen.

Habe nu die Installation inkl. funktionierender Treiber sowohl auf der eMMC als auch bei einer zweiten Neuinstallation (eMMC wieder gelöscht) auf der M.2 SSD zum laufen bekommen. 

Hier mal der grobe Ablauf der Installation:

Spoiler

-Saubere Installation per USB auf M.2 SSD mit Hilfe von Creation Tool
Im Gerätemanager sah es dann folgendermaßen aus:



-anschließend Treiberpaket installiert/entpackt
-Treiberpaket als Admin ausgeführt
-Installation gestartet

Hierbei war zu beobachten, dass das Intel-Chipsatz-Programm schon neu starten wollte, da ist im Hintergrund im CMD-Fenster noch gar nix passiert:


-Also auf Später Neustarten geklickt und noch einen Moment gewartet, bis im CMD-Fenster folgendes passierte!!!

Spoiler

Start "" /Wait "chipset\SetupChipset.exe"
PNPUtil -a "DPTF_8.3.10208.5644\dptf_acpi.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            dptf_acpi.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem4.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "DPTF_8.3.10208.5644\dptf_cpu.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            dptf_cpu.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem5.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "DPTF_8.3.10208.5644\esif_manager.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            esif_manager.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem6.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "HDEvent_Filter_2.2.1.372\HidEventFilter.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            HidEventFilter.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem7.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "Serial_IO_30.100.1726.2\iaLPSS2_GPIO2_GLK.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            iaLPSS2_GPIO2_GLK.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem8.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "Serial_IO_30.100.1726.2\iaLPSS2_I2C_GLK.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            iaLPSS2_I2C_GLK.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem9.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "Serial_IO_30.100.1726.2\iaLPSS2_SPI_GLK.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            iaLPSS2_SPI_GLK.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem10.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "Serial_IO_30.100.1726.2\iaLPSS2_UART2_GLK.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            iaLPSS2_UART2_GLK.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem11.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "TXEI_1731.4.0.1199\SPD.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            SPD.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem12.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "TXEI_1731.4.0.1199\txei.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            txei.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem13.inf

Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

PNPUtil -a "VGA\*.inf" /Install
Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            cui_comp.inf
Der Treiber konnte auf einem Gerät dieses Systems installiert werden.
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem14.inf

Verarbeitungsinf.:            iigd_base.inf

-Anschließend NEUSTART und mal im Gerätemanager nachgesehen:

 

-Folgende fehlende Treiber nachinstalliert (manuell über den entpackten Medion-Ordner)
Intel Wireless AC-9462
Kionix 3-axis accelerometer
Kionix 3-axis accelerometer in Keyboard
USB 2.0 CRW
Generic Bluetooth Adapter
Intel High Definition Audio

GEFREUT, dass nun alles funktioniert!!!

Problem/Fehler meiner gestrigen Installation war folgendes:

Nachdem ich Win10 installiert hatte und vermeintlich das komplette Medion-Treiberpaket mittels  YS13G_install installiert hatte, waren noch ein paar Treiber "offen" die scheinbar nicht vom "Treiberpaket" abgedeckt wurden?!

Dachte ich zumindest... also habe ich diese "automatisch" über Windows suchen und installieren lassen.
Windows hat sich dann aber scheinbar die falschen Treiber gezogen und installiert... Da half dann auch kein "allgemeines" drüberbügeln mittels YS13G_install

Zitat @Andi

"Dass mit dem Treiberpaket etwas nicht stimmt oder dieses unvollständig ist, kann ich mir nicht vorstellen, denn nach mehr als 1000 Downloads höre ich nun zu ersten mal von diesem Problem."

*IRONIEAN*

Das ganze Problem entstand also durch einen Nutzer vor dem PC, der scheinbar zu hohe Erwartungen an ein Treiberpaket hatte und davon ausgegangen ist, dass mit "2-3 Klicks" die entsprechenden Treiber AUTOMATISCH an der richitgen Stelle installiert werden  

*IRONIEAUS*

 Ich hoffe ihr könnt dem vielen Text einigermaßen folgen und ich konnte veranschaulichen, wo das Problem bei der Neuinstallation lag.

[daddle]

@SirLunchALot

Schön dass es nun geklappt hat. Wie gut, dass es unseren Andi gibt.

Kann die Bilder noch nicht sehen. Aber wahrscheinlich ist in der Intel-Chipsatz-Treiber -exe ein Reboot vorgesehen, bevor die xml die weitere Treiberinstallation durchlaufen lässt.

Also - Much Ado About Nothing - Medion ist rehabilitiert und man sollte in einen laufenden Installationsprozess nicht eingreifen, und dann das Forum vollpro..., ohne aber selber den genauen Ablauf der zum Fehler führte im Vorab im ersten Post  mitzuteilen (zu beichten).  

Aber mit der SSD hat es eben auch nichts zu tun. Und man kann ja auch daraus etwas lernen.

Also viel Spass nun mit der schnellen SSD.

Gruss, daddle

Edit: Hast du nun nachträglich den Spoiler im Spoiler mit dem korrekten Ablauf der Treiberinstallation nachgetragen? Das beschreibt doch die vollständige Treiberinstallation aller Treiber.

Und nicht wie es der letzte Satz vor dem Spoiler im Spoiler sagt:

"-Also auf Später Neustarten geklickt und noch einen Moment gewartet, bis im CMD-Fenster folgendes passierte!!!"

 Das passt doch jetzt nicht mehr. 

[SirLunchALot]

Nein... den Spoiler im Spoiler hatte ich schon vorher gepostet!

Und wie Du anhand der Bilder sehen kannst (wenn Du sie denn sehen könntest), war selbst nach dem Neustart (als das CMD-Fenster dann "fertig" war mit der vermeintlichen Installation des kompletten Treiberpakets) immer noch nicht alles korrekt installiert und ich musste manuell die besagten Treiber nachinstallieren:

Intel Wireless AC-9462
Kionix 3-axis accelerometer
Kionix 3-axis accelerometer in Keyboard
USB 2.0 CRW
Generic Bluetooth Adapter
Intel High Definition Audio

Vielleich fixt mal ein Mod das "daddle kann keine Bilder sehen Problem" und dann schaust Du Dir das nochmal in Ruhe mit Bildern an.

[Andi]

Hallo zusammen.

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@SirLunchALot  schrieb:

Vielleich fixt mal ein Mod das "daddle kann keine Bilder sehen Problem"

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Erledigt.

　

　

Gruß - Andi

[daddle]

@SirLunchALot

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@SirLunchALot wrote: 

Vielleich fixt mal ein Mod das "daddle kann keine Bilder sehen Problem" und dann schaust Du Dir das nochmal in Ruhe mit Bildern an.

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Es gibt keine "daddle kann keine Bilder sehen Problem"    Es dauert halt manchmal etwas länger, bis die Mods die zu veröffentlichenden Bilder geprüft haben und diese freigeben, so dass die anderen User sie auch sehen können.

Wenn man aber mitten in einer Diskussion ist, sind manchmal Infos aus den Bildern unmittelbar fürs Verständnis notwendig, sonst stockt die Konversation. Dann ist es lästig, besonders am Wochenende wenn die Freigabe bis Montags dauert.

Jetzt waren es ja nur 15 Stunden (exact 14 Std 59 min), allerdings mit einer Nacht dazwischen.  

Gruss, daddle

Edit: Nach deinen Bildern bedeutet es ja, dass das Treiberpaket doch nicht alle Treiber vollständig installiert? Wie verträgt sich das denn mit Andis Aussage?

Zitat @Andi

"Dass mit dem Treiberpaket etwas nicht stimmt oder dieses unvollständig ist, kann ich mir nicht vorstellen, denn nach mehr als 1000 Downloads höre ich nun zu ersten mal von diesem Problem."

[DBecki]

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@SirLunchALot  schrieb:

Ich werde jetzt wie von Andi vorgeschlagen, eine neue saubere Installation auf der internen eMMC vornehmen und schauen was dann passiert.
Kann mir zwar nicht vorstellen, dass es daran liegt, denn die gestrige Neuinstallation auf der M.2 SSD habe ich auch mit dem Media Creation Tool und der Installation per USB gemacht...

Zu deiner Frage zwecks "anderer nicht installierter Komponenten":

Negativ.... hab jeden einzelnen Reiter im Gerätemanager durchgeklickt und alles war installiert.
Updates wurden auch alle installiert...

Ich halte Euch auf dem Laufenden... Neuinstallation läuft schon.

---

Hallo,

gibt es hier schon ein Ergebnis? Habe nämlich haargenau das gleiche Problem. Einbau SSD, Neuinstallation auf plattgemachte Partitionen -> kein Touchpad und -display mehr.

Vielen lieben Dank.

[DBecki]

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@DBecki  schrieb:

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@SirLunchALot  schrieb:

Ich werde jetzt wie von Andi vorgeschlagen, eine neue saubere Installation auf der internen eMMC vornehmen und schauen was dann passiert.
Kann mir zwar nicht vorstellen, dass es daran liegt, denn die gestrige Neuinstallation auf der M.2 SSD habe ich auch mit dem Media Creation Tool und der Installation per USB gemacht...

Zu deiner Frage zwecks "anderer nicht installierter Komponenten":

Negativ.... hab jeden einzelnen Reiter im Gerätemanager durchgeklickt und alles war installiert.
Updates wurden auch alle installiert...

Ich halte Euch auf dem Laufenden... Neuinstallation läuft schon.

---

Hallo,

gibt es hier schon ein Ergebnis? Habe nämlich haargenau das gleiche Problem. Einbau SSD, Neuinstallation auf plattgemachte Partitionen -> kein Touchpad und -display mehr.

Vielen lieben Dank.

---

Oh Mann, nur die erste Seite gelesen, sorry...,

[daddle]

@DBecki

Ich hatte doch extra in meinem Post an dich mitdem Link zu diesem Thread geschrieben " und Ergebnisse" !

Gruss, daddle

[DBecki]

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@daddle  schrieb:

@DBecki

Ich hatte doch extra in meinem Post an dich mitdem Link zu diesem Thread geschrieben " und Ergebnisse" !

Gruss, daddle

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Sorry, bin echt ein wenig verpeilt. Hatte das in dem anderen Thread gepostet, dann diesen hier gefunden und nicht mehr in den anderen geschaut. Gelobe Besserung!