NAS MD 82769

[tomausdemtal]

Moin Ihr Lieben,

mein NAS findet ganz plötzlich das interne Volume (natürlich mit wichtigen Daten) nicht mehr.
Über den Browser erreiche ich den NAS sehr wohl.
Gibt es hierfür eine Lösung die meine Daten erhält?

LG,

   der Tom

[Andi]

Hallo @tomausdemtal und herzlich willkommen in der Community.

　

Die Frage kann man so pauschal gar nicht beantworten. Wenn z.B. die Festplatte defekt ist, gibt es (bis auf die Einsendung zu einem speziellen Datenrettungsunternehmen) so ohne Weiteres erst mal keine Möglichkeit der Datenrettung.

　

Per Browser kommst du also noch in die Konfigurationsoberfläche. An welche Stelle wird die HDD denn nicht mehr gefunden? Wenn du über die Konfigurationsoberfläche schaust? Oder wenn du versuchst, im Windows-Explorer über das Netzwerk auf einen freigegebenen Pfad zuzugreifen?

　

Ein Gerät mit der Bezeichnung "82769" finde ich übrigens nicht in unserer Datenbank. Ist das wirklich die korrekte MD Bezeichnung?

　

　

Gruß - Andi

[tomausdemtal]

Hallo Andi!
Zunächst einmal entschuldige ich mich für den Zahlendreher!! 😉
Es handelt sich um ein MD 86729.

Dae NAS wird im Explorer gefunden wenn ich per USB eine weitere (funktionierende) HDD nachschalte. Diese ist dann auch komplett verfügbar, die interne HDD jedoch nicht.
In der Konfigurationsoberfläche System/Verwaltung > Volumenstatus wird angezeigt: Gegenwärtig sind keine Volumen vorhanden.

LG,
   der Tom

[Andi]

Hallo @tomausdemtal.

　

Dann vermute ich eine Fehlfunktion oder einen Defekt der internen Platte. Zum Testen würde ich die interne Platte einfach mal gegen eine andere austauschen und schauen, ob diese dann eingerichtet werden kann. Sollte das funktionieren, sieht es nach einem Defekt der internen HDD aus.

Gruß - Andi

[tomausdemtal]

Das würde bedeuten das die Garantie endet... 🤔😕

[Andi]

Hallo @tomausdemtal.

　

Das Gerät wurde im April 2013 verkauft und hat ohnehin keine Garantie mehr. Oder wann hast du das Gerät erworben?

　

　

Gruß - Andi

[tomausdemtal]

Vor zwei Jahren.

Aber zu spät, ist schon offen.
Die Platte hat den typischen Hänger, der Lesekopf parkt nicht.
Plattenproblem.

[Andi]

Hallo @tomausdemtal.

　

Na das klingt doch nach einer Chance auf Reparatur. Gerne darfst du hier ein Feedback geben, ob du mit dem Plattentausch erfolgreich warst.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @tomausdemtal.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Hat der Plattentausch geholfen?


Gruß - Andi

[tomausdemtal]

Hallo Andi!
Nein, hat nicht geholfen. Die Platte, bzw die Daten der Platte sind ja der essentielle Teil der Angelegenheit gewesen. Die Platte war allerdings so gründlich gecrasht, dass auch der professionelle Datenwiederhersteller keine Chance hatte.

LG,

   der Tom