GoPal keine Käufe tätigen/bezahlen

[Sigi08]

Hallo,
ich wollte meinem E4470 ein Kartenupdate gönnen. Die aktuellste Version (6.4.2000) von GoPall Assistant ist installiert, ich kan mich anmelden, meine pers. Daten einsehen und ändern und das Navi wird erkannt und kann synchronsiert werden   ( 7.0  -> 7.5)
Ich kann nicht:
- das Passwort ändern (immer falsch)- kann  keine gratis "gekaufte" Produkte (POI Aldi) downloaden (stehen wohl in der Liste)

- kann keine Käufe  (Karten)  bezahlen
  für PayPal  Fehlermeldung  dass Website Adresse nicht besteht
   für Kreditkarten  Daten sind nicht korrekt  (3stelligeKontrollziffer vermutlich)

Ich benutze  W10 V1803 64 bit oder 32bit, Webbrouser  Firefox oder Edge oder IE.

Was ist die Lösung des Problems?
Danke schon mal.
Sigi08

[Andi]

Hallo @FL und herzlich willkommen in der Community.

　

Hier funktioniert es aber mit der GoPal Assistant Version 6.4.23.20004. Sobald ich im Warenkorb auf "Jetzt kaufen & herunterladen" klicke, erfolgt die Weiterleitung zu PayPal und es erscheint eine entsprechende Login-Möglichkeit.

　

Es muss an deinem PC liegen. Definiere in deinem Betriebssystem doch mal einen anderen Browser als Standardbrowser oder lösche die temporären Internetdateien. Vielleicht hilft das schon. Ansonsten könntest du den Kauf auch an einem anderen Rechner durchführen.

　

　

Gruß - Andi

[Garfield151973]

Hallo *. Ich kann leider nicht den GoPal Assistant von 6.4.17.13525 auf 6.4.23.20004 über den Assistant aktualisieren. Es erscheint die Meldung "Die Webseite wurde nicht gefunden". Kenn jemand die korrekte Download-Adresse? Danke im Voraus. Garfield151973

[Andi]

Hallo @Garfield151973 und herzlich willkommen in der Community.

　

Die Version 6.4.23.20004 kann nicht einzeln heruntergeladen werden. In unserem Downloadbereich ist 6.4.17.13525 die aktuellste Version, die über die Updatefunktion innerhalb der Software auf die neueste Version aktualisiert werden muss.

　

Falls sich hier nicht noch mehr User mit dem gleichen Problem melden, gehe ich davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelt. Teste es doch mal an einem anderen PC.

　

　

Gruß - Andi