Keinen Ansagen mehr auf meinem P5430 mit GOPAL PE 6.1-94809

[misterwossi]

Bei mir läuft alles wunderbar, nur seit ca. 3 Wochen erfolgt keine Ansage mehr.  Was kann das sein?   Habe schon Format Flash gemacht, hat aber nicht geholfen. ohne Stimme ist es sch........

[Andi]

Hallo @misterwossi und herzlich willkommen in der Community.

　

Gibt das Gerät überhaupt noch Töne von sich? Ansonsten könnte der Lautsprecher defekt sein.

　

　

Gruß - Andi

[misterwossi]

Danke erst mal. Könnte sein,  da auch beim Hochfahren und bei der Lautstärkeeinstellung kein Ton mehr kommt.

Ich würde ungern auf das Navi verzichten. Wo kann man so etwas repariert bekommen oder kann ich das selbst versuchen. Wohne im Vogtland, also wird nicht gleich um die Ecke ein Laden sein oder repariert Medion auch noch??

[Andi]

Hallo @misterwossi.

　

Eine Prüfung und ggf. Reparatur ist nur in unserer Werksatt möglich. Dazu müsste das Gerät eingeschickt werden. Du würdest dann einen Kostenvoranschlag bekommen.

　

　

Gruß - Andi

[misterwossi]

Danke erstmal, hast du eine Anschrift und Tel. Nr. Wäre top

[Andi]

Hallo @misterwossi.

　

Das Gerät müsste auf eigene Kosten an folgende Adresse geschickt werden:

　

Medion Service Center

45092 Essen

　

Bitte lege dem Gerät kein Zubehör bei. Auch die Speicherkarte ist nicht erforderlich. Wir benötigen nur eine kurze stichpunktartige Fehlerbeschreibung.

Gruß - Andi