am 01.02.2019 22:55
am 01.02.2019 22:55
Seid heute morgen kommen ich nicht mehr in meine App rein um die Steckdosen zu steuern.
Bekomme immer den Fehler:
netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen
habe die die App auf dem iPhone und iPad installiert und bei beiden Geräten kommt der Fehler.
Ich habe die App auch schon deinstalliert und mir einen neuen acc zugelegt , immer wieder der selbe Fehler.
Der Alexa Skills funktioniert auch nicht mehr.
Hat jemand eine Idee woran es liegen kann
am 14.11.2019 10:37
am 14.11.2019 10:37
Hallo zusammen.
Vielen Dank für die Feedbacks. Ich gebe das einmal zur Überprüfung weiter.
Gruß - Andi
am 14.11.2019 23:30
am 14.11.2019 23:30
Na und nun hab ich auch das Problem! Kundendienst hat noch weniger Ahnung als ein Bäcker vom Schlachter, die haben mich an Amazon verwiesen natürlich Schwachsinn wenn ich h ier die Vorredner lese. Bleibt aalso mir nichts Wweiter als weg mit dem Schrott.
am 14.11.2019 23:40
am 14.11.2019 23:40
...eigentlich kanns ja nur am Skill bzw. seiner "Umgebung" liegen!
Wenn die App funktioniert und Echo & Co. ohne Fehlermeldung OK geben, dann gehts irgendwo "auf dem Weg über den Skill" oder von dort über den Medion-Server ins Nirwana...vereinfacht umschrieben.
Den Skill zu deaktivieren und dann neu einzurichten bringt übrigens nichts, zumindest nicht bei mir.
Wird schon werden...
am 15.11.2019 00:12
am 15.11.2019 00:12
Alle Lösungsansätze sind zwar nett .. aber bringen nichts.
Entweder hat Amazon was kaputt-geupdatet - oder der Chinaserver für die Steckdosen hat eine Macke. ..
App und Echo sagen Brav "OK" bzw "AN"/"AUS" nur an den Steckdosen tut sich damit nichts.
Über die Medionapp gehts ... von daher ist der Fehler zwischen Amazon- und "Dosenserver" zu suchen ... denn de scheint an Alexa zu melden das der Vorgang (an/aus) erfolgreich war.
Ich denke DAS wird immer das Problem sein mit dedizierten Servern. (in diesem Fall 2 ! Der von Amazon und der von Medion)
((Meine nächsten smarten Geräte werde ich wohl so wählen das sie im eigenen WLAN ohne einen Server in "WasWeissIchWo" auskommen. ))
am 15.11.2019 08:35
am 15.11.2019 08:35
Hallo @Mascha.
@Mascha schrieb:
Bleibt aalso mir nichts Wweiter als weg mit dem Schrott.
Die Alternative ist: Einfach ein paar Tage warten, bis es gefixt ist. Wie ich ja bereits schrieb, ist die Sache schon in Klärung.
Gruß - Andi
am 15.11.2019 13:27
am 15.11.2019 13:27
Nicht dein Ernst! Andere Hersteller fixen sowas von Stunden!! Aber lass dir Zeit meine sind im Müll
am 15.11.2019 13:40
am 15.11.2019 13:40
Nu bleibt doch mal auf dem Teppich!
Gut Ding will Weile haben! Es bleibt natürlich jedem selbst überlassen, die 10€ Steckdose zu entsorgen und durch wesentlich kostspielige zu ersetzen. Letztlich sollte man die eigene Abhängigkeit so gering wie möglich halten, denn es gibt noch andere Ausfalloptionen wie einen gestörten Internetzugang oder Routerausfall, die das ganze Komfortsystem zu Fall bringen können.
Ärgerlich, ja, aber es gibt wichtigeres! Und vor ein paar Jahren haben wir sowas noch gar nicht gebraucht oder genutzt.
Also, runterfahren, Kaffee trinken, alles wird wieder gut!
am 15.11.2019 14:44
am 15.11.2019 14:44
Hallo zusammen.
Ich habe eben die Information bekommen, dass alles wieder funktionieren soll. Feedbacks nehme ich hier gerne entgegen. Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Gruß - Andi
am 15.11.2019 14:49
am 15.11.2019 14:49
Medion App: ja, geht
Alexa App: nein, keine Reaktion
Alexa Voice: nein, keine Reaktion
Vllt. später nochmal...
am 15.11.2019 15:57
am 15.11.2019 15:57
Mein Timer, ohne Alexa o.ä., funktioniert noch nicht.