Wlan Steckdose MD 18663

[weini]

Seid heute morgen kommen ich nicht mehr in meine App rein um die Steckdosen zu steuern. 

Bekomme immer den Fehler:

netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen 

habe die die App auf dem iPhone und iPad installiert und bei beiden Geräten kommt der Fehler.

Ich habe die App auch schon deinstalliert und mir einen neuen acc zugelegt , immer wieder der selbe Fehler.

Der Alexa Skills funktioniert auch nicht mehr.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann  

[Fishtown]

moin @Kriszta 

Asia Style:

normalerweise ist wird die Systemsprache, die im Handy eingestellt ist, von der App übernommen,

warum das bei dir nicht der Fall ist, da kann man nur spekulieren.

Die App und auch Playstore deinstallieren vorher den chache bei beiden löschen, alles neu installieren.

Irgendwo her muß die Unstimmigkeit ja kommen.

再见 -Tschüss-Fishtown

[Kriszta]

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@Fishtown  schrieb:

moin @Kriszta 

Asia Style:

normalerweise ist wird die Systemsprache, die im Handy eingestellt ist, von der App übernommen,

warum das bei dir nicht der Fall ist, da kann man nur spekulieren.

Die App und auch Playstore deinstallieren vorher den chache bei beiden löschen, alles neu installieren.

Irgendwo her muß die Unstimmigkeit ja kommen.

再见 -Tschüss-Fishtown

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Danke. Ich habe es versucht. Geht immer noch nicht. Dann, kann auch sein, dass meine Sprache passt dazu nicht, aber glaube ich nicht (Weil es nicht Deutsch ist). Es ist sehr traurig. Ich habe dieses Geld verschwendet.....

Ich wünsche euch aber einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

[_ASt_]

Moin,

sei froh das Du das jetzt bemerkst. Ich nutze die Steckdosen seit November und es waren 4 große Ausfälle seit November. Jedesmal waren die Steckdosen mehrere Tage nicht nutzbar.

Penny verweist auf Medion und deren Hotline ist völlig überfordert...

Der einzige, der eine Plan hat, ist der Moderator der sich diesen Problemen immer wieder annimmt.

Aktuell kann ich eine meiner 4 Steckdosen nicht mehr ansprechen oder aber die App sagt sie könne keine Netzwerkverbindung herstellen. Teilweise lassen gar keine Schaltungen ausführen.

@Andi kannst Du bitte noch mal tätig werden? 

Wer billig kauft, kauft zweimal...

Viele Grüße

[Fishtown]

moin @Kriszta 

ein Versuch noch:

wenn dein Handy nicht auf deutsch eingestellt ist, so stell es doch darauf mal ein.

Im App Store für ios Geräte steht unter Medion Wlan Steckdose: Sprachen ,Deutsch, Englisch, Thai, Vereinf. Chinesisch

(Im Google Play Store steht nicht´s über Sprache)

Wenn du nicht deutsch eingestellt hast sondern zb. ungarisch, gibt die Software eventuell dir die falsche Sprache raus,

weil sie ungarisch nicht im Programm hat.

Tschüss-Fishtown

[Kriszta]

Danke Fishtown! Du hast ja recht gehabt!

Funktioniert. Neben dem schönem Wetter gibt es noch was gutes am Tag! 😊 

Tschüss

[Andi]

Hallo @_ASt_.

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@_ASt_  schrieb:

Aktuell kann ich eine meiner 4 Steckdosen nicht mehr ansprechen

Wenn nur eine nicht funktioniert, gehe ich hier eher von einem Defekt der einen Dose aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

[_ASt_]

Hallo Andi,

da haben ich mich vielleicht falsch ausgedrückt. Am Freitag Abend wurde die Steckdose Erker als Offline angezeigt und funktionierte am Samstag wieder. Dann war die Steckdose LED Box offline und lief erst heute morgen wieder. 

Das sieht mir nicht nach einem Defekt der Steckdosen aus.

Viele Grüße

ASt 

[Anonymous]

Hallo,

ich kriege die App (auf Android) nach einer Neuinstallation nicht mehr mit meinen Kontodaten verbunden bzw.

die Registrierungsapp zeigt "eMail Adresse hinterlegt" und die Steckdosen App zeigt "Benutzername oder Passwort falsch".

Hat einer aus der Community die App auch schon mal neu installiert und es dann wieder hinbekommen?

Gruß Jürgen

[_ASt_]

Das gleiche Problem habe ich auch seit dem „Zertifikatscrash“ vor ein paar Wochen.

Auch hier wäre eine Lösung nicht schlecht...

[weini]

Registriert euch mal neu. Habe mittlerweile 3 acc aber zur Zeit läuft es. Ihr müsst aber die Steckdosen dann neu installieren. 

 Ich habe es nicht hinbekommen unter Passwort vergessen, es kam nie eine E-Mail zurück, deshalb jetzt den 3 acc.