Wlan Steckdose MD 18663

[weini]

Seid heute morgen kommen ich nicht mehr in meine App rein um die Steckdosen zu steuern. 

Bekomme immer den Fehler:

netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen 

habe die die App auf dem iPhone und iPad installiert und bei beiden Geräten kommt der Fehler.

Ich habe die App auch schon deinstalliert und mir einen neuen acc zugelegt , immer wieder der selbe Fehler.

Der Alexa Skills funktioniert auch nicht mehr.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann  

[JN2]

@Fishtown, @Andi 

Hallo zusammen, Sorry das ich mich erst jetzt melde. War eine Woche im Urlaub.

Ich habe mich heute mal mit meiner alten Mail-Adresse neu registriert. Ich habe eine Anmeldebestätigung per Mail bekommen,

aber die App hat mir wieder den selben Fehler ausgegeben "Benutzername oder Passwort falsch" und ich komme nicht rein.

Es ist zum verrückt werden. Die Problemsteckdose schaltet immernoch von 18-23 Uhr (habe sie gestern erst wieder reingesteckt).

Ich werde wohl doch den Weg über den Support wählen müssen.

Obwohl ich der Meinung bin das die Steckdose doch nur vom Server gegebenfalls gelöscht werden müsste,

denn die Steuerung kommt eindeutig über das Internet.

Gruss Jürgen

[Andi]

Hallo @JN2.

　

Deine Überlegung ist nachvollziehbar. Leider ist das Löschen vom Server nicht so einfach, falls überhaupt möglich. Daher sollte die Dose ausgetauscht werden.

Gruß - Andi

[JN2]

Hallo zusammen,

bei mir sind Heute alle Steckdosen Offline.

Gibt es ein Problem mit dem Server?

Gruss Jürgen 

[JN2]

Hallo nochmal,

bin ich der einzige bei dem die Steckdosen in der App Offline sind und sich nicht schalten lassen?

Gruss Jürgen

[Mumi]

...nimm sie mal vom Stromnetz...

Bei mir steigt auch immer wieder mal eine von fünf aus

[JN2]

@Mumi 

Danke für den Tip, aber das habe ich auch schon versucht.

Ich habe 4 Steckdosen im Einsatz und alle 4 sind Offline.

Mit meinem WLan sind sie alle verbunden. 

[Mumi]

Nun sind bei mir auch alle offline...

Im WLAN sind sie alle, Neustart Router hatte auch keinen Erfolg. Mal sehen, ob und wann sie wieder online gehen!?

[tash]

Bei mir sind auch beide offline. Die Erfahrung lehrt, dass man am besten abwartet. Ein tragbarer Zustand ist das allerdings nicht.

[_ASt_]

Hallo Andi,

bei mir und anderen Anwender sind die Steckdosen seit 2 Tagen als Offline geführt.

Ein Trennen vom Netz, ausloggen aus der App schafft keine Ab

hilfe.

Kannst Du mal bei Euch schauen ob da was klemmt?

Vielen Dank und Grüße

ASt 

[_ASt_]

@tash @Mumi @JN2 Meine Steckdosen laufen wieder, wie ist es be Euch?

@Andi Danke!  und eine Frage, kannst Du uns sagen wann die iOS App Medion Wlan Steckdose ein Update bekommen wird? Mit aktuellen iPhone Modellen wie dem XS und XR lässt sich die App nicht ordentlich bedienen und auch der Screen ist nicht angepasst.

Viele Grüße

ASt