Saugroboter MD18861 fährt nur noch im Kreis

[Kadadi]

Hallo zusammen! 

Unser Saugroboter fährt leider nur noch Rückwärts im Kreis, als wenn ein Hindernis vor dem Robi steht. Leider hatte sich der Robi vorher unter dem Sofa fest gefahren. Äußerlich ist nicht erkennbar, war auch nicht gravierend. Es ist schon unser 2.Gerät, da der Erste genau das gleiche Problem hatte. Haben ihn aber gegen ein neues Gerät getauscht. Tipps, wie man ihn in die Gänge bekommt? 

[Kadadi]

https://youtu.be/M8z7Z9RXKyc

[Murphy]

@Kadadi willkommen in der Community!
Schau mal hier, in dieser Diskussion gab es ein ähnliches Verhalten:
https://community.medion.com/t5/Haushalt/Saugroboter-MD-18500-f%C3%A4hrt-im-kreis/m-p/73830#M893

[Kadadi]

Hallo Murphy, 

Danke! Den habe ich bereits durch, aber die Antworten sind leider nicht zufriedenstellend. Auch alles schon versucht, aber kein positives Ergebnis

[Major_ToM]

Hallo @Kadadi ,

kleiner Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch bitte  or den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom).
Was den Saugroboter betrifft wirst Du an der Stelle vermutlich nicht weiterkommen und könntest dich noch an den Service wenden.

Viele Grüße

Major ToM