am 18.07.2022 14:54
am 18.07.2022 14:54
Hallo, ich erhalte bei dem Versuch, einen Kauf abzuschließen immer die Meldung "Dein Warenkorb wurde geleert, wir können Deinen digitalen Auftrag nicht verarbeiten". Support hatte nur Standard-Antworten, die leider nicht weiterhelfen.
Habe bereits Folgendes versucht: 2 versch. Browser, verwsch. PCs, versch. Betriebssysteme
Es gab hier im Forum schon mal einen Fall mit diesem Problem, eine Lösung wurde jedoch nicht angegeben.
Vielen Dank im Voraus
am 19.07.2022 07:36
am 19.07.2022 07:36
Hallo @mifa und herzlich willkommen in der Community.
Was möchtest Du denn genau bestellen? Hast Du auch mal den Cache-Speicher Deines Browsers geleert?
Gruß
Burki
am 26.07.2022 03:18
am 26.07.2022 03:18
Hallo Burki,
ich wollte mich nur kurz melden...erst mal danke für die Rückmeldung...ja, Cache habe ich auch gelöscht...ich wollte Software bestellen, hat aber einfach nicht funktioniert. Mittlerweile habe ich woanders gekauft, deshalb habe ich mich jetzt erst gemeldet. LG
am 26.07.2022 07:23
am 26.07.2022 07:23
Hallo @mifa,
das ist schade. Wenn Du nochmal bei uns bestellen möchtest und Probleme bestehen, melde Dich einfach bei uns. Gerne schauen wir dann, dass wir Dir schnellstens weiterhelfen können.
Gruß
Burki
am 01.09.2022 13:35
am 01.09.2022 13:35
Ich habe dasselbe Problem mit dem Warenkorb. Ich habe versucht die Software über paypal oder Kreditkarte zu bezahlen. Hat beides nicht funktioniert.
Danke im voraus
am 05.09.2022 08:57
am 05.09.2022 08:57
Hallo @bluebird481 und herzlich willkommen in der Community.
Das gleiche Thema wird schon in mehreren Community-Threads diskutiert. Um die Übersicht zu behalten, habe ich diesen Thread geschlossen und bitte dich, den aktuellen Thread im Auge zu behalten. Bei Bedarf darfst du dich natürlich gerne dort zu Wort melden. Vielen Dank für dein Verständnis.
Gruß - Andi