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Warum läuft die MEDION Service App in einer endlosen Schleife?

Frage

Wie stoße ich die Systemdiagnose der MEDION Service App erneut an, wenn diese hängen bleibt?

 


Antwort

Bei der Systemdiagnose kann es vorkommen, dass der Ablauf bei der Installation eines Windows Updates oder während der Überprüfung von CPU, GPU, SSD / HDD oder dem Arbeitsspeicher hängen bleibt.

Service-App_Einzeldiagnose_Grafikkarte.pngService-App_Systemdiagnose.pngService-App_Einzeldiagnose_Festplattenlaufwerk.png

 

Führe ein Reboot und / oder einen Neustart der App aus. Sollte das Problem dann immer noch bestehen, wechsle im Diagnosebereich zu Einzeltests.

Service-App_Einzeldiagnose_Auswahl.png

 

Führe dort Windows Diagnose & Reparatur aus.

Service-App_Einzeldiagnose_Scan.pngService-App_Einzeldiagnose_Repair.png

 

Eventuell wird die Microsoft Store App neu installiert.

Service-App_Einzeldiagnose_App_reinstallieren.pngService-App_Einzeldiagnose_Systemdateien.pngService-App_Einzeldiagnose_Ergebnis.png

 

Im Anschluss in der Einzeldiagnose Windows & Treiberupdate ausführen.

Service-App_Einezldiagnose_WindwosUpdate.pngService-App_Windowsupgedated.png

 

Anschließend ist das System geprüft, repariert und auf dem neuesten Stand der verfügbaren Updates. Die Systemdiagnose kann nun zur Überprüfung ausgeführt werden.

 

⚠️Achtung⚠️ Sollte dies nicht geholfen haben, ist eine Reparatur des Systems entweder nicht möglich und das Betriebssystem muss nach der Datensicherung neu installiert werden. Sollte die Neuinstallation des Betriebssystems den Fehler nicht beheben, kann es sich um einen Hardwaredefekt handeln. Der Troubleshooter im MEDION Serviceportal, sowie der Chat kann hier entsprechend genutzt werden, um eine Lösung zu erhalten.

 


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‎15.08.2024 11:56
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