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FAQs

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Die Funktion des Akkus ist fehlerhaft, was kann ich tun?

Setze den Akku oder die Batterie bitte richtig in Dein Produkt ein.
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‎10.12.2019 08:44

Mein Gerät lässt sich nicht einschalten, was kann ich tun?

Bitte teste eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis.
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‎10.12.2019 08:28

Warum verändert sich die Lautstärke meines Gerätes selbständig?

Wenn sich die Lautstärke an Deinem Produkt selbstständig verändert, überprüfe ob die Lautstärke-Tasten am Gerät bedienbar oder eingeklemmt sind.
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‎06.12.2019 15:55

Warum funktioniert das angeschlossene Mikrofon nicht?

Überprüfe ob das Mikrofon am richtigen Eingang angeschlossen ist.
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‎06.12.2019 15:54

Warum funktioniert die Kamera nur fehlerhaft? (Smartphones / Tablets)

Diese Tipps helfen Dir vielleicht weiter.
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‎13.11.2019 14:10

Das Bild meines Gerätes ist zu dunkel oder zu hell, was kann ich tun?

Wenn Dein Produkt als externes Wiedergabegerät (z.B. Monitor) genutzt wird, kannst Du an den Einstellungstasten am Wiedergabegerät die gewünschte Helligkeit einstellen.
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‎13.11.2019 14:06

Wieso lässt sich das (Betriebs-) System nicht installieren?

Mit der von Dir angegebenen Fehlerbeschreibung kann unsere Service-App ermitteln, ob es sich um einen Defekt handelt.
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100 % hilfreich (1/1)
‎13.11.2019 14:01

FAQs zur MEDION Service-App

Unsere Service-App für Windows- und Android- Geräte testet Dein Produkt auf alle möglichen Fehlerquellen.
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50 % hilfreich (1/2)
‎13.11.2019 07:36

Wo finde ich die Online-Fehlerdiagnose?

Die Fehlerdiagnose findest Du auf der MEDION Service Seite.
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100 % hilfreich (1/1)
‎12.11.2019 14:26

Wieso funktioniert meine Speicherkarte nicht?

So stellst Du fest, ob Deine Speicherkarte einen Fehler aufweist.
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‎27.10.2019 16:43

Wieso sind helle oder dunkle Flecken auf meinem Display, woran kann das liegen?

Bleiben die Flecken immer an der gleichen Stelle, auch wenn sich das darüber liegende Bild ändert, handelt es sich um sogenannte Pixelfehler.
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‎10.09.2019 13:12

Wieso wird mein Akku nicht vom Gerät erkannt?

Falls ein neuer Akku nicht erkannt wird, könnte eine Konditionierung weiterhelfen.
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‎06.09.2019 17:30

FAQs zum Favoritenportal der MEDION Internet Radios

Das neue Favoritenportal ist nun verfügbar.
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100 % hilfreich (2/2)
‎09.08.2019 12:39

FAQs zu WLAN-Verbindungen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu WLAN-Verbindungen.
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0 % hilfreich (0/4)
‎08.08.2019 15:35

Was tun, wenn das Kennwort für ein Microsoft-Konto vergessen wurde?

Öffne in Deinem Browser die Seite account.live.com/password/reset.
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100 % hilfreich (1/1)
‎24.07.2019 11:42

Wie verbinde ich mein Tablet oder mein Smartphone mit einem PC?

Hier findest Du eine Anleitung zum Datenaustausch.
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100 % hilfreich (1/1)
‎23.07.2019 11:22

Wieso finde ich zu meiner Diagnose (Servicehomepage/App) keine Ergebnisse?

Für einige Fehlersymptome gibt es aktuell keine allgemeingültigen Antworten.
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100 % hilfreich (1/1)
‎03.07.2019 11:58

Meine PrePaid O2 SIM-Karte funktioniert nicht, was kann ich tun?

Wenn auf dem Tablet bereits Android 8 installiert ist, kannst du, wie in der FAQ erklärt, einfach den bestehenden APN bearbeiten oder neu erstellen.
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100 % hilfreich (1/1)
‎03.06.2019 15:56

Welche Artikel werden als B-Ware bezeichnet?

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind.
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‎03.06.2019 15:45

FAQs zu Meltdown und Spectre

Antworten auf die häufigsten Fragen zu den Prozessor-Sicherheitslücken und Angriffsszenarien Meltdown und Spectre.
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‎03.06.2019 14:16
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