FAQs zur Windows-Neuinstallation

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FAQs zur Windows-Neuinstallation

• Warum muss Windows neu installiert werden?

• Es gibt verschiedene Gründe, Windows neu zu installieren:
  • PC startet nicht mehr
  • Vorbereitung für den Weiterverkauf
  • Virusbefall
  • Blue- oder Greenscreens
  • Wiederholte Fehlermeldungen
  • Leistungseinbußen
  • Festplattentausch

• Methoden zur Wiederherstellung eines funktionierendes Windows Systems:

• • MEDION Recovery

  • Je nach Konfiguration werden MEDION Geräte mit der MEDION Recovery Solution ausgeliefert. Das Programm wird primär zur Wiederherstellung des Auslieferungszustandes verwendet und ist auch die von MEDION präferierte Lösung, um ein System wiederherzustellen.
    ⚠️Hinweis⚠️ Bei Systemen mit Windows S Modus ist diese Solution nicht vorhanden. In diesem Video wird Schritt für Schritt beschrieben, wie Du das System in den Auslieferungszustand versetzen kannst: Windows-Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen

  • Windows Wiederherstellung

  • Alternativ kannst Du die Systemwiederherstellung aus Windows nutzen, um das Betriebssystem mit wenigen Klicks wiederherzustellen.
    Wie setze ich mein Windows 10 Gerät zurück?

  • Windows Neuinstallation über ein Installationsmedium

  • Wenn das Wiederherstellen mit Medion Recovery nicht möglich ist, dann kannst Du Windows bei Microsoft herunterladen und einen startfähigen USB-Stick erstellen, um Windows neu zu installieren.
    Das Ganze machst Du mit dem Media Creation Tool, welches Du hier herunterladen kannst.

• Vorbereitung: Datensicherung

• Datensicherung ist ein wichtiger Bestandteil vor jeder Wiederherstellung oder Neuinstallation. Bitte beachte diesen Punkt, da verlorene Daten (z. B. Bewerbungsunterlagen, Hochzeitsbilder, Musik, Programme, Kennwörter etc.) im Nachgang nicht wiederhergestellt werden können.

  • Wo kann ich Daten sichern?

  • Sichere Dateien nicht auf der Windows- oder Wiederherstellungspartition, sondern verwende eine andere Festplatte und führe regelmäßig eine Datensicherung durch.
    1. In der Cloud: Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox
    2. Auf einem externen Laufwerk: USB-Stick, externe Festplatte

  • Wo liegen für gewöhnlich meine Daten?

  • Meistens liegen die Daten in dem jeweiligen Benutzerkonto im Laufwerk C:\Users\. Explorer öffnen, WIN + E, Doppelklick auf C:, dort den Ordner Benutzer öffnen. Nun findest Du eine Übersicht über alle Benutzerkonten, die auf diesem Windows System angelegt wurden. Öffne diese und gucke in jeden Ordner, ob es was zu sichern gibt.
    Nachdem Du das gemacht hast, öffnest Du nochmals den Windows Explorer und schaust, ob dort andere Laufwerke (D:, E:, H:, etc.) angezeigt werden. Bitte prüfe dort ebenfalls auf gespeicherte Daten. Es kann sein, dass an dieser Stelle ebenfalls Daten abgelegt werden.

• Die wichtigsten Punkte auf einem Blick:

• • Welche Möglichkeiten habe ich, um Windows neu zu installieren?

  • 1. Auslieferungszustand mit der MEDION Recovery Solution
    2. Windows Wiederherstellungsoptionen
    3. USB-Stick mit Windows 11

  • Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Gerät in den Auslieferungszustand versetze?

  • Vor der Neuinstallation sicherstellen, dass alle wichtigen Daten oder Programme gesichert wurden. Eine nachträgliche Wiederherstellung ist nicht möglich.
    • Daten: Dokumente, Bilder, Videos etc.
    • Programme: Spiele, Office, Steuerprogramm etc.

  • Wo finde ich eine Übersicht über installierte Programme in Windows?

  • Über einen Rechts-Klick auf Start (die Windowsflagge) und der Auswahl von Installierte Apps im erscheinenden Menü findest Du die Übersicht am schnellsten.

  • Wie lange dauert eine Neuinstallation?

  • In der Regel dauert eine Neuinstallation von Windows 30-60 Minuten.
    Anmerkung: Eine Neuinstallation sollte nur in Betracht gezogen werden, wenn z. B. alle Möglichkeiten ausgeschöpft sind, das System infiziert ist oder der Zeitaufwand zu hoch ist, um das Problem zu lösen.

  • Werden alle Geräte während der Installation erkannt oder muss ich etwas nachinstallieren?

  • Windows wird mit einer Menge von Treibern ausgeliefert und erkennt die gängigsten Komponenten, welche verbaut sind. Sollte ein Gerät im Geräte-Manager nach der Installation nicht erkannt werden, dann empfiehlt es sich alle Updates und Treiber via Windows Update zu installieren.
    Für einige Hardwarekomponenten wie z. B. Grafikkarten empfiehlt es sich das Treiberpaket vom Hersteller zu installieren, da diese mehr Funktionen bieten als die einfache Version aus Windows Update.

  • Benötige ich einen Produktschlüssel für Windows?

  • Ein Produktschlüssel wird bei den meisten Geräten nicht benötigt. Sollte doch einer notwendig sein, findet man diesen auf dem Gehäuse.

  • Wie aktiviere ich Windows?

  • Windows aktiviert sich automatisch, sobald eine Internetverbindung hergestellt wird. Wenn man die Aktivierung manuell anstoßen will und das System sich nicht im S-Modus befindet, ist der Befehl slmgr -ato in der Kommandozeile einzugeben. Ablauf: Drücke die Windows-Taste, tippe cmd oder Eingabeaufforderung ein, klicke mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis und wähle Als Administrator ausführen. Bestätige die folgende- Aufforderung mit Ja. Gib nun im erscheinenden Fenster slmgr -ato ein und bestätige mit der Enter-Taste. Nach erfolgter Windows Aktivierung zeigt eine Pop-up-Nachricht den Status an.

  • Wo kann ich Windows herunterladen?

  • Windows 11: Windows 11 herunterladen 

• Wiederherstellung via MEDION Recovery:

• Auf MEDION Geräten ist in der Regel die MEDION Recovery Solution vorinstalliert, ausgenommen sind Geräte mit Windows im S-Modus. Das Programm wird primär zur Wiederherstellung des Auslieferungszustandes verwendet und hierzu haben wir ein kurzes Video auf YouTube veröffentlicht. In diesem Video wird alles erklärt, was man wissen muss. Die Wiederherstellung via MEDION Recovery ist die empfohlene Methode von MEDION.
  Video auf Youtube: Windows-Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen

• Wiederherstellung via Systemwiederherstellung:

• 1. Rufe die Einstellungen des Betriebssystems über einen Rechts-Klick auf Start (die Windowsflagge) und der Auswahl von Einstellungen auf.
  2. Klicke auf System, danach auf Wiederherstellung und zuletzt auf PC zurücksetzen. Hinweis Im S-Modus ist PC zurücksetzen nicht direkt möglich, hier gehst Du unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
     Nach dem Neustart wählst Du Problembehandlung, Erweiterte Optionen und Systemwiederherstellung aus.
  3. Auswahl der Option:
     
     

• Installationsmedium erstellen (Media Creation Tool):

• 1. Media Creation Tool ausschließlich herunterladen unter: https://www.microsoft.com/de- de/software-download/windows11
  2. USB-Stick (mind. 16 GB) anschließen (Der Inhalt wird gelöscht und neu mit den Installationsdateien bespielt).
  3. Tool starten und Installationsmedium erstellen.
  4. Warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

• PC vom USB-Stick starten:

• 1. USB-Stick einstecken
  2. PC neu starten
  3. Tool starten und Installationsmedium erstellen.
  4. Boot Menü öffnen (Entf, F8- oder F12-Taste drücken.)
  5. USB-Stick auswählen

• Windows-Installation starten:

• 1. Sprache und Tastatur auswählen.
     
  2. Jetzt installieren klicken.
     
  3. Lizenzbedingungen akzeptieren.
     
     

• Partitionen verwalten:

• 1. Benutzerdefinierte Installation auswählen.
     
  2. Alle Partitionen des Systemlaufwerks löschen (nachdem Daten gesichert sind)
     
  3. Auswahl des nicht partitionierten Bereichs durch anklicken.
  4. Installation starten über Weiter.

• Abschluss der Installation:

• 1. Windows installiert Dateien, startet mehrfach neu.
  2. Nach Abschluss der Installation und vor dem Neustart zur Windows-Ersteinrichtung ist der USB-Stick zu entfernen.
  3. Benutzerkonto einrichten und Windows wie gewohnt nutzen nach Durchführung erforderlicher Updates und Installation eventuell von Dir benötigter Software.

• Troubleshooting: Manchmal auftretende Fehler

• • PC startet nicht vom USB-Stick:

  • Öffne BIOS / UEFI (Entf-, F2- oder F12-Taste beim Start des Computers) wiederholt drücken. Setze das USB-Laufwerk an die erste Boot-Position. Bei Bedarf den USB-Stick an einen USB 2-Port (= nicht blauen Anschluss) stecken und erneut probieren.

  • Produktschlüssel wird verlangt:

  • Wird der Schlüssel während der Installation mit dem Media Creation Tool abgefragt, dann auf Ich habe keinen Produktschlüssel (oder so ähnlich) klicken. Windows aktiviert sich meist automatisch. Stelle sicher, dass der Rechner eine stabile Internetverbindung hat und warte. Bei einigen Windows-Installationen muss der Produktschlüssel von Hand eingegeben werden. In diesem Fall findest du ihn auf einem Aufkleber am Gehäuse.

  • BitLocker blockiert:

  • Rufe die Webseite unter aka.ms/myrecoverykey auf einem zweiten Gerät auf und melde Dich mit Deinen Microsoftdaten an, welche Du auch auf dem betroffenen Rechner nutzt. Lies den Wiederherstellungsschlüssel für den Rechner ab. Gib den Wiederherstellungsschlüssel auf dem PC ein.

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

• MEDION Geräte mit Windows Betriebssystem

ChangeLog:

• 2026-02-02 / Version 2.0
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• 2026-01-29
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Review Date: 2026-04-29