Hallo ich habe einen PC gekauft er hat angeblich 32 Ram aber angezeigt werden mir nur 16 ?

[mmxsnoopy]

Hallo,  ich habe am  22.8 22   einen PC bei Aldi gekauft,

der Ram ( Arbeitsspeicher)  ist dabei   auf 32 GB   angegeben , der Pc zeigt aber nur 16 GB ? auch die Model Nummer  stimmt nicht überein? Über Fragezeichen

[mmxsnoopy]

Hey  , der ssd 1000 denk ich mal   und usb c auf Rückseite muss ich mal schauen aber was soll ich da mit  ?

auf der Verpackung steht ganz klar 32 GB Ram  ssd 1000 und dann möchte ich das doch auch haben für 1800 Euro   , fühle mich echt verschaukelt  . Ich kauf auch kein Auto mit 300 PS und dann stellt sich raus es hat nur 150 PS aber eine Anhängerkupplung oder ??

Aber danke für deine Antwort 🙂

[mmxsnoopy]

Und was hat der Support gemacht ?, ich habe Bilder gesendet vom Ram die wollten die noch und sonst auch alles  an Aufklebern mal gucken was bei raus kommt , wie ist es bei dir gelaufen ???

Wenn das nichts bringt geht das nach Aldi  und kommt an die ganz große Glocke !

[Morpheus56]

Ich habe auch soweit alles mit Bildern belegt. Es sind 2 RAM-Riegel mit je 8GB verbaut. Mir wurden heute 2 16er geschickt. Habe ich getauscht und die 8er Retoure.

[mmxsnoopy]

Ich hoffe das es bei mir auch so läuft   🙂   freue mich für Dich war das tauschen schwierig ? ziemlich eng mit der Grafikkarte ???

[Morpheus56]

Nein. Eine Seite kann man ja leicht entriegeln und mit nem Bleistift etwas gedrückt, wo es eng war. Gute Beleuchtung hilft. Ansonsten muss es hörbar sein bei den neuen Modulen. Also etwas knacken.

[mmxsnoopy]

 Super, danke für die Info ,,ich schreib dir mal wie es bei mir lief   und vielen Dank noch mal für deine Mühe  🙂

[daddle]

 @mmxsnoopy  @Morpheus56 

Beide PCs sind identisch vom Mainboard und den verbauten Komponenten her, soweit ich das sehen kann,   bis auf die Grösse der M.2 SSD und der RAM-Speicherausstattung.

Nur der eine PC MD 34800 mit der MSN 10024821 ist von Aldi Nord für 1799,- € vertrieben; mit 32 GB Speicher und einer 1 TB PCIe SSD.

Der andere PC  MD34795 mit der MSN 10024703 wurde über Aldi DE Online und Hofer AT Online vertrieben, gleiche technische Ausstattung, aber nur 16 GB RAM Speicher verbaut, dafür eine 2 TB PCIe M.2 SSD, zum Preis von 1899,- €.

Wenn also in den Verkaufsanzeigen für Aldi-N mit 32 GB Speicher geworben wurde, und die Artikel- oder MSN-Nummer auf eurem Verkaufskarton steht, dann habt ihr Anspruch auf Austausch der 2x8 GB Module gegen 2x16 GB Module.

Da wird euch sicher ein Moderator bei der Abwicklung zu Hiilfe kommmen, dass das zügig geschieht.

Wie das aber sein kann, dass in den Karton mit der MSN 10024821 ein Rechner mit der MSN 10024703 hineingekommen ist (soweit hier bekannt 2x) muss wahrscheinlich der Produzent od.Lieferant erklären. Ich vermute, dass die Geräte ab Fabrik fertig verpackt in der  jeweiligem Aktionsverpackung geliefert werden, und hier weiter verteilt werden.

Interessant wäre noch die Frage welcher Aufkleber mit welcher aufgedruckter MSN ist unten auf dem Boden des jeweiligen PC-Gehäuses aufgeklebt wurde.

Gruss, daddle

Edit: @Morpheus56 

Da haben sich unsere Beiträge wohl  überschnitten. Dann wird auch @mmxsnoopy   den Speicher problemlos  zugesandt bekommen.

Musst Du denn die 2x 8 GB zurücksenden?

[Morpheus56]

Hi. Genauso ist es. Unter den PC schaue ich auch nochmal. Hinten ist der Aufkleber  MD34000Der MD34800 sollte eine USB-C Buchse haben, dopplt RAM und 1TB SSD. Da ich beide veglichen habe, war die Frage schon gezielt, weil es 3 Unterschiede gibt und im Karton eben kein MD34000 steckt.

[Morpheus56]

Ja. Ich habe die nach Tausch heute gleich zurück gesandt. Retourenschein ist bei. Es wird auch ne Rechnung für den neuen Speicher geschickt, die aber nach Erhalt der 2 8er Module hinfällig ist.

[Morpheus56]

Danke @daddle

Kann man einen Beitrag editieren nach Fehlern?