Erazer Engineer P20 MD34905 Lüfter RGB Steuerung

[bassmann]

Hi, 

wir haben den Erazer Engineer P20 MD34905 mit dem ECS B660H-M20 (V1.0) Mainboard. Bei uns sind Lüfter verbaut, die standardmäßig ihre Farben ändern. Auf der Medion bzw. ECS Seite finde ich keine Software für die RGB Steuerung. Weiß jemand, wie man die Farben der Lüfter einstellen kann?

Viele Grüße

[Fishtown · Accepted solution]

Moin @bassmann 

ausprobieren:

https://community.medion.com/t5/Anwendungen/RGB-Software-verschwunden-RGB-Light-Center-unauffindbar/...

Tschüss Fishtown

[bassmann]

Hi,

super danke, hat funktioniert.

Viele Grüße

[Major_ToM]

Hallo @bassmann und danke an @Fishtown für die schnelle Antwort.

In diesem Fall war es durch die Beschreibung von Bassmann ersichtlich, dass der ERAZER Engineer P20 eine Farbsteuerung besitzt, aber ich wollte an dieser Stelle nochmal erwähnen, dass dies bei den ECS B660H7-M20 DT PC Systemen nur dann der Fall ist, wenn im PC neben dem Board auch ein entsprechendes aRGB Modul verbaut ist, dass z.B. so in der Stückliste auftaucht

Bei DT PC Systemkonfigurationen ohne aRGB Modul ist trotz gleichem Mainboard (ohne eigenen Umbau) hingegen keine Farbsteuerung möglich.

Das nur zur Info, weil wir zu dem Thema vermehrt Rückfragen bekommen.

Viele Grüße

Major ToM

[Fishtown]

Moin @Major_ToM 

intressant und wo findet man besagte "Stückliste"?

Tschüss Fishtown

[Major_ToM]

Moin @Fishtown

in unserem führenden Warenwirtschaftssystem ..;-)

Viele Grüße

Major ToM

[bassmann]

Hi, 

Sofern @Major_ToM ein Medion Mitarbeiter ist (klingt zumindest so, wenn nicht vielleicht liest da ja trotzdem jemand von Medion)

Vielleicht wäre es sinnvoll die Software in den Download-Bereich der betroffenen Systeme zu legen. Dann müssten die User nicht lange nach sowas suchen bzw. sich durch die Community fragen.

Wenn es unterschiedliche Bestückungen gibt, kann man den Download mit entsprechenden Hinweisen kennzeichnen, wann die Software funktioniert und wann nicht.

Viele Grüße 

[Major_ToM]

Hallo @bassmann und danke für Dein Feedback,

wir hatten Ähnliches schon bei früheren DT PC Systemen praktiziert und dies hat trotz ausführlicher Beschreibungen leider zu sehr vielen unnötigen Servicefällen geführt, bei denen Kunden Geräte z.B. mit entsprechender Reklamation einer mutmaßlichen Fehlfunktion (Beleuchtung/Beleuchtungssteuerung ohne Funktion) eingesendet haben, bei der das System die hardwareseitigen Voraussetzungen gar nicht erfüllte.

Unsere vielen Community-Moderatoren/Mitglieder und natürlich auch die Superuser sind recht flott, so dass wir auf diesem Weg eine für beide Seiten bessere Lösung dieser Herausforderung sehen.

Viele Grüße

Major ToM
P.S. MEDION MItarbeiter kannst Du immer an dem kleinen "M" Symbol über dem Nutzernamen erkennen.