**beep** Marke

[severklamm]

Ich versuche seit 3 Stunden mit dem xxxxxxxxxxxx Service von Medion in kontakt zu treten, leider braucht es eine MSN Nummer die ist auf meinem xxxxxx Laptop genau so wenig vorhanden wie eine Seriennummer. Nie wieder den xxxxxxxx   xxxxx, war sicher das letzte Medion Gerät-

 
Admin Edit:
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[Andi]

Hallo @severklamm.

Bisher habe ich noch kein MEDION Notebook gesehen, das nicht über einen MSN Aufkleber verfügt. Ich möchte aber auch nicht ausschließen, dass so etwas nicht passieren kann. Ansonsten findest du die MSN immer auf dem Karton.

Gruß - Andi

[severklamm]

  

  

[Andi]

Hallo @severklamm und danke für die Bilder.

So kommt ein Gerät definitiv nicht aus der Produktion. Da befinden sich sogar noch Klebereste auf dem schwarzen Aufkleber. Es war also mal ein Seriennummernaufkleber vorhanden. Wo hast du das Notebook denn gekauft? Welche MSN steht auf dem Karton? Du könntest auch mal im Akkufach nachsehen, ob sich dort ein Seriennummernaufkleber befindet. Falls ja, sende mir die Seriennummer bitte mal per Privatnachricht.

Gruß - Andi

[severklamm]

Gekauft habe ich den Laptop in Biel ich glaube bei InterDiscount (Rechnung ist beim Steuerberater).

 

 

 

 

 Aber hier gibt es wengigstens eine MSN Nummer 

  

Admin-Edit:

Das Bild musste ich leider ablehnen, weil zusätzlich zur MSN 30032033 auch noch die Seriennummer sichtbar war.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @severklamm und vielen Dank für die Bilder.

Auf dem Karton sind die MSN und die Seriennummer ersichtlich. Somit hast du genau die Infos parat, die der Support benötigt. War das Gerät beim Kauf den originalverpackt also quasi mit Displayschutzfolie und allem drum und dran? Oder hattest du den Eindruck, als wäre der Karton schon einmal geöffnet oder das Gerät schon ausgepackt gewesen?

Gruß - Andi

[daddle]

@severklamm 

Ich würde eher sagen "beep" Händler, falls es tatsächlich eine Retoure ist, die Du bekommen hast.

Zur Sicherheit überprüfe mal die Spezifikationen, ob noch 16 GB RAM vorhanden sind, und ob die Festplatte eine 1 TB (1To) grosse M.2 Samsung MZVLB1T0HBLR PM981 ist, oder ob sie gegen eine kleinere ausgetauscht wurde. 

Gruss, daddle

[severklamm]

Hallo. 

Das Gerät war Original Verpackt, zumindest macht es den Eindruck und ja die Bildschirmschutzfolie war vorhanden 

[severklamm]

[severklamm]

Gestern lief er, Heute