op 20.01.2024 17:51
op 20.01.2024 17:51
Hallo! Ich erhalte ständig die Windows-Ereignisanzeigewarnung „Die Firmware-Schnittstelle des Intel(R) Graphics System Controllers wird zurückgesetzt.“ Dies geschieht meist, wenn der Monitor oder der Grafikchip selbst seinen Energiezustand ändert. Wenn dies geschieht, erzeugen die Lautsprecher oft für eine Sekunde einen verzerrten Klang. Zum Beispiel, wenn der Bildschirm vor dem Einschlafen oder nach dem Aufwachen aus dem Schlafmodus erkennt.
Der Intel-Support hat vorgeschlagen, dass ich mein BIOS aktualisieren muss, da sich bei neueren Treibern viele Änderungen ergeben haben, sodass sie jetzt viele hardwarebeschleunigte Funktionen für Mixer oder andere Software unterstützen.
Bei alten Treibern von der Medion-Website ist das kein Problem, da sich der Grafikchip selbst nach meinen Beobachtungen nicht ausschaltet, um Strom zu sparen.
Ich hoffe, dass Medion mir durch die Bereitstellung einer neueren BIOS-Version bei der Lösung dieses Problems helfen kann.
Hier ist ein Link zur Intel-Support-Website LINK
Ich brauche neuere Treiber (da sie immer besser werden), um meine Arbeit zu erledigen.
Vielen Dank!
op 22.01.2024 09:21
op 22.01.2024 09:21
Hallo @vitaldas und herzlich willkommen in der Community.
Welche BIOS-Version ist aktuell installiert?
Gruß - Andi
op 25.01.2024 21:07
op 25.01.2024 21:07
Hallo Andy! Danke für deine Antwort! Die Version meines BIOS ist M1IB005.
Andere Firmware-Versionen sind im Bild. Ich hoffe, dass dies zur Lösung meines Problems beiträgt.
bios
op 26.01.2024 08:44
op 26.01.2024 08:44
Hallo @vitaldas ,
unter diesem Link haben wir Dir die Version B008 abgelegt, die Du gerne installieren kannst.
Beachte aber, dass wir für eventuellen Datenverlust sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, keinerlei Haftung.übernehmen.
Viele Grüße
Major ToM
22.07.2024 12:38 - bewerkt 22.07.2024 12:54
22.07.2024 12:38 - bewerkt 22.07.2024 12:54
Hello, thanks for the BIOS! But unfortunately that didn't help. While reading other forums I found a clue to the true solution. Changing some settings in the BIOS could help. But the BIOS is locked, only basic functions are available.
Is there a key combination to unlock the BIOS?
Here is the link
community.intel.com/t5/Graphics/Intel-NUC-X15-LAPAC71H-Graphics-System-Controller-Firmware/m-p/16093...
op 22.07.2024 13:57
op 22.07.2024 13:57
Hi @vitaldas ,
we just received the Bios update in this version from the maufacturere and are unfortunately not able to edit values, which are locked.
BUt honestly we have no significant numbers of similar customer complanits about this behaviour...
Cheers
Major ToM
op 22.07.2024 17:14
op 22.07.2024 17:14
Ich verstehe, aber das heißt nicht, dass ich dieses Problem nicht habe. Es ist ziemlich typisch für Intel Arc GPUs. Aber native Intel-Laptops haben ein normales BIOS, um das zu lösen. Hier ist der Screenshot von heute mit 3 Resets innerhalb einer Stunde. Manchmal gibt es Dutzende im Laufe des Tages mit beängstigenden Geräuschen, das ist nicht normal!
Könnten Sie den Hersteller bitten, einen BIOS-Entsperrcode bereitzustellen, da ich Ihren Laptop gekauft habe und etwas Kontrolle darüber haben möchte, das ist normal ))
Vielen Dank im Voraus!