Treiber Medion MT698

[menni57]

hi..

ich musste Windows 7 neu laden

nun sind keine Treiber vorhanden, vor allem für USB Anschluss

Wenn ich die MSN Nummer eingebe, erscheint immer ein Notebook, aber ich habe ja einen PC.

Kann jemand helfen ?

[menni57]

@Major_ToM 

Medioin 8890

[daddle]

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@Major_ToM  schrieb:

Wenn Du auf die MEDION Service-Seite gehst und die unten genannte MSN NUmmer eingibst, solltest Du zu deinem PC alle benötigten Treiber und Handbücher angezeigt bekommen. 10014513 

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@Major_ToM 

Wie er auch ohne die MSN an die Treiber kommt hatte ich ja bereits 6 Posts vorher in Post 5 beschrieben, auch ohne die MSN. Wann werden denn die Bilder von @menni57 freigeschaltet?

@daddle  schrieb:

....mit dieser MSN.Nummer kommt ein falscher Eintrag. Aber in der Service.Maske in der  rechten Spalte unter Downloads -> Treiber -> die MD-Nummer  MD 8890 eingegeben kommen die Treiber für deinen PC, auch die Renesas USB 3 -Treiber.

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Gruß, daddle

[Major_ToM]

Hi zusammen,

@daddle @menni57 ...die Bilder können nicht freigeschaltet werden, da diese die komplette Seriennummer des PCs und den Microsoft Key behinhalten. Hatte ich vorher extra erwähnt.

Die Angelegenheit ist in Klärung.

Major  ToM

[daddle]

@Major_ToM 

Sorry, da ich die Bilder nicht sehe, kann ich den Grund der verzögerten Freigabe ja nicht wissen, besonders da Du ja vorher @menni57  noch darauf hingewiesen hattest, die Serien- und andere  Keyangaben nicht sichtbar zu belassen.

Es ist der Unzulänglichkeit der neuen Service Seite geschuldet, daß es so schwer ist ein System zu iedentifizieren. Gab man in der früheren Servicemaske das Naming eines PCs im Suchfeld an, erschien eine Liste der ausgelieferten Varianten mit ihren MD- und  MSN- Nummern, und man konnte als Supporter schnell ein  Gerät identifizieren.

Das fehlt im neuen Service Portal, und wurde von mir bereits direkt nach der Umstellung moniert, aber nicht geändert.

Gerade jetzt im Zusammenhang mit dem geplanten partiellem  Zugang zu den Geräte- Datenbanken würde das eine weitere deutliche "Arbeits"erleichterung für die ratgebenden  S-User  bedeuten.

Zur Info, auf die von dir gepostete MSN 10014513 kann man nur die Treiberauflistung erreichen, aber kein Handbuch. 😕

Edit  Mit der MSN 10014514 vom Bild findet man jetzt auch das Handbuch.

Gruß, daddle

[menni57]

@major Tom

alles klar. mein Problem ist wohl, dass der SM- Buscontroller nicht funktioniert

Bzw. der Treiber fehlt

[Major_ToM]

Guten Morgen @menni57 ,

jetzt musst Du uns mal kurz abholen.
Hattest Du nun die Treiber von der MEDION Serviceseite heruntergeladen und installiert? In welcher Reihenfolge bist Du vorgegangen?

@daddle : An der Optimierung der Suche im Serviceportal arbeiten wir (immer noch).

Viele Grüße

Major ToM

[menni57]

hi..

 das komische ist, lasse ich den PC normal laufen , steht da im Geräte Manager;
unbekanntes Gerät .. kein Treiber

bei Details: NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003&SID_77071462
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194&REV_0003
NUSB3\ROOT_HUB30&VID_1033&PID_0194

soweit, so gut

lasse ich Windows im abgsicherten Modus laufen, funktionieren alle Usb sticks und auch die externe Festplatte.

🤔🤔

wo liegt das Problem ??

LG

Jürgen

[menni57]

ja , hatte ich von Medion runtergeladen

Intel Chipsatz und USB 3.0 Treiber

1  unbekanntes Gerät verschwand ja auch, aber Sticks gingen immer noch nicht

funktioniert ja alles , ausser USB

[Major_ToM]

Hallo @menni57 ,

das klingt fast danach, dass die Treiber übrsprünglich in der "falschen" Reihenfolge installiert worden sein könnten, aber das lässt sich nach diversen Installationsversuchen auch nicht mehr genau rekonstruieren.
Ich weiß nicht, wie @daddle das sieht, aber um ein "sauberes" Betreibssystem zu bekommen, solltest Du den PC -den Du ja kürzlich neu aufgesetzt hast- nochmal per Systemrecovery (F11) in den Auslieferungszustand versetzen, oder nochmal neuinstallieren und dann sicherstellen, dass zuallererst die Chipsatztreiber installiert werden.

Viele Grüße

Major ToM

[daddle]

@Major_ToM  @menni57 

Sehe ich letztlich genauso. Würde aber vorher noch einen letzten Versuch machen, und zwar die USB-3.0 Treiber (Renesas) komplett deinstallieren, und zwar

in der Systemsteuerung -> Programme und Funktionen und dort zu

-> Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller Driver runter scrollen und deinstallieren.

Danach nochmals Kontrolle im Gerätemanager

-> Kategorie  unten USB-Controller, ob die beiden Renesas Einträge

-> Renesas Electronics USB 3.0  Host controller und

-> Renesas Electronics USB 3.0 Root  HUB wirklich weg sind, sonst da nachbessern (Häkchen bei Software entfernen nicht vergessen).

Danach rebooten

Erneut die Chipsatztreiber installieren

Wieder rebooten, danach erneut die Renesas USB Treiber installieren und nochmal rebooten.

So hatte es bei mir nach einem Upgrade von Win 7 auf Win 10 auf meinem Laptop P7618 geklappt.

Wenn nicht musst Du in den sauren Apfel beissen und über die Neuinstallation gehen.

Gruss, daddle