op 06.11.2015 00:12
op 06.11.2015 00:12
Liebe Community,
ich habe seit einigen Wochen Probleme mit dem eigentlich neuen Akoya P2214T MD99373.
Zuerst ein paar Fakten: Gekauft im September, (Vor-) Installiert ist Win10. Hardware unverändert.
Anfangs funktionierte alles wie es sollte.
Seit 2-3 Wochen geht allerdings der Modus "Energie sparen" nicht mehr. Wenn ich das System schlafen schicke, bekomme ich es einfach nicht mehr wach.
Entweder bleibt der Bildschirm danach einfach schwarz
(es tut sich aber was, sehe ich z.B. an dem Ladelämpchen, dass dann ausgeht falls das Netzteil angeschlossen ist)--> dann halt Power Taste halten und neu booten
oder es kommt ein Bios/UEFI Bildschirm mit Fehlermeldung:
"Flash update failed
Flash image invalid or not found
System will reset in 5 Seconds"
Ein Systemreset ohne behalten der Apps und Daten habe ich schon hinter mir, auch im Auslieferungszustand mit Standarteinstellungen ging kein "Energie sparen" mehr.
Ebenso ein vom Support vorgeschlagenes FirmwareUpdate der Dock-Festplatte.
Der Support antwortet leider nur im 1-2 Wochen Takt und ich behelfe mir momentan mit dem "Ruhezustand".
Eine Analyse mittels Konsole und powercfg -energy ergab leider für mich keine ersichtlichen Ursachen, die möglicherweise relevanten Ergebnisse hab ich allerdings trotzdem mal hier :
Fehler
Gerätename | USB-Massenspeichergerät |
Hostcontroller-ID | PCI\VEN_8086&DEV_0F35 |
Hostcontrollerspeicherort | PCI bus 0, device 20, function 0 |
Geräte-ID | USB\VID_2109&PID_0711 |
Portpfad | 3,4 |
Gerätename | Generischer USB-Hub |
Hostcontroller-ID | PCI\VEN_8086&DEV_0F35 |
Hostcontrollerspeicherort | PCI bus 0, device 20, function 0 |
Geräte-ID | USB\VID_05E3&PID_0608 |
Portpfad | 3 |
Gerätename | USB-Verbundgerät |
Hostcontroller-ID | PCI\VEN_8086&DEV_0F35 |
Hostcontrollerspeicherort | PCI bus 0, device 20, function 0 |
Geräte-ID | USB\VID_0E8F&PID_00A5 |
Portpfad | 3,2 |
Gerätename | USB-Verbundgerät |
Hostcontroller-ID | PCI\VEN_8086&DEV_0F35 |
Hostcontrollerspeicherort | PCI bus 0, device 20, function 0 |
Geräte-ID | USB\VID_04F3&PID_0400 |
Portpfad | 3,1 |
Für Eure Hilfe bin ich also wirklich dankbar 🙂
Liebe Grüße
06.11.2015 00:56 - bewerkt 06.11.2015 02:04
06.11.2015 00:56 - bewerkt 06.11.2015 02:04
Hallo, der Fehler ist bekannt und tritt in unterschiedlichen Ausprägungen auf. Alles dazu steht hier in diesem Thread:
http://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/P2214-bootet-in-Bios-Flash/m-p/14759#
Der Moderator @Andi hat diesen Fehler weitergegeben und wir hoffen auf baldige Antwort, bzw. ein neues Bios, denn das ist so kein Zustand.
Vorläufig kannst du dir so behelfen:
Lade das Bios V 7.02 von der Service-Seite
Flashe das Bios mit Rechtsklick als Admin
Das Netzteil muss dabei angeschlossen sein.
Ich habe das 3 oder 4 Mal machen müsse, nach Update auf Win 10 (meins hatte noch W 8.1)
Jetzt habe ich seit knapp zwei Wochen Ruhe, und z.Zt. funktioniert auch der Energie-Spar Modus.
Interessant sind die Fehlermeldungen (wo hast du die her?), besonders die letzen beiden zum ASPM und Plattform-Zeitgeberauflösung:
Gruss, daddle
op 06.11.2015 00:15
op 06.11.2015 00:15
Die Informationen aus dem Energy-report haben in den obigen Post nicht mehr gepasst:
Informationen:
Aktuelle Zeitgeberauflösung (100-ns-Einheiten) | 156256 |
Planname | Ausbalanciert (OEM) |
Plan-GUID | {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} |
Charakter | Ausbalanciert |
Qualitätsmodus | Videoqualität und Energieeinsparung ausbalancieren |
Charakter | Ausbalanciert |
Qualitätsmodus | Für hohe Videoqualität optimieren |
Akku-ID | TKBSST11D 44 |
Hersteller | TKBSS |
Seriennummer | |
Chemie | LIon |
Langfristig | 1 |
Versiegelt | 0 |
Vorgesehene Akkukapazität | 31220 |
Letzte vollständige Aufladung | 28651 |
Akku-ID | TKBSST11P 37 |
Hersteller | TKBSS |
Seriennummer | |
Chemie | LIon |
Langfristig | 1 |
Versiegelt | 0 |
Vorgesehene Akkukapazität | 25900 |
Letzte vollständige Aufladung | 23933 |
S1-Standbymodus unterstützt | false |
S2-Standbymodus unterstützt | false |
S3-Standbymodus unterstützt | true |
S4-Standbymodus unterstützt | true |
Verbindungsstandby unterstützt | false |
Gruppieren | 0 |
Index | 0 |
Leerlaufstatus - Anzahl | 3 |
Leerlaufstatustyp | ACPI-Leerlaufzustände (C) |
Nennfrequenz (MHz) | 1827 |
Prozentuale maximale Leistung | 100 |
Prozentuale niedrigste Leistung | 27 |
Prozentuale niedrigste Drosselung | 3 |
Leistungssteuerelementtyp | ACPI-Leistungszustände (P)/ACPI-Drosselungszustände (T) |
Gruppieren | 0 |
Index | 1 |
Leerlaufstatus - Anzahl | 3 |
Leerlaufstatustyp | ACPI-Leerlaufzustände (C) |
Nennfrequenz (MHz) | 1827 |
Prozentuale maximale Leistung | 100 |
Prozentuale niedrigste Leistung | 27 |
Prozentuale niedrigste Drosselung | 3 |
Leistungssteuerelementtyp | ACPI-Leistungszustände (P)/ACPI-Drosselungszustände (T) |
Gruppieren | 0 |
Index | 2 |
Leerlaufstatus - Anzahl | 3 |
Leerlaufstatustyp | ACPI-Leerlaufzustände (C) |
Nennfrequenz (MHz) | 1827 |
Prozentuale maximale Leistung | 100 |
Prozentuale niedrigste Leistung | 27 |
Prozentuale niedrigste Drosselung | 3 |
Leistungssteuerelementtyp | ACPI-Leistungszustände (P)/ACPI-Drosselungszustände (T) |
Gruppieren | 0 |
Index | 3 |
Leerlaufstatus - Anzahl | 3 |
Leerlaufstatustyp | ACPI-Leerlaufzustände (C) |
Nennfrequenz (MHz) | 1827 |
Prozentuale maximale Leistung | 100 |
Prozentuale niedrigste Leistung | 27 |
Prozentuale niedrigste Drosselung | 3 |
Leistungssteuerelementtyp | ACPI-Leistungszustände (P)/ACPI-Drosselungszustände (T) |
06.11.2015 00:56 - bewerkt 06.11.2015 02:04
06.11.2015 00:56 - bewerkt 06.11.2015 02:04
Hallo, der Fehler ist bekannt und tritt in unterschiedlichen Ausprägungen auf. Alles dazu steht hier in diesem Thread:
http://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/P2214-bootet-in-Bios-Flash/m-p/14759#
Der Moderator @Andi hat diesen Fehler weitergegeben und wir hoffen auf baldige Antwort, bzw. ein neues Bios, denn das ist so kein Zustand.
Vorläufig kannst du dir so behelfen:
Lade das Bios V 7.02 von der Service-Seite
Flashe das Bios mit Rechtsklick als Admin
Das Netzteil muss dabei angeschlossen sein.
Ich habe das 3 oder 4 Mal machen müsse, nach Update auf Win 10 (meins hatte noch W 8.1)
Jetzt habe ich seit knapp zwei Wochen Ruhe, und z.Zt. funktioniert auch der Energie-Spar Modus.
Interessant sind die Fehlermeldungen (wo hast du die her?), besonders die letzen beiden zum ASPM und Plattform-Zeitgeberauflösung:
Gruss, daddle
op 13.11.2015 10:14
op 13.11.2015 10:14
Hi daddel, danke schonmal für die Info, den Thread habe ich leider nicht gefunden o.O
Fehlermeldungen und Informationen sind alle aus dem EnergyReport.
LG Philip