Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

[TJN]

Nachdem ich die Soundbar an mein TV-Gerät angeschlossen habe, funktioniert beim Anschalten des TV-Geräts der Ton nicht mehr. Erst wenn ich über das TV-Menü Einstellungen TON, hier Tonausgabe HDMI ARC, die bereits richtig eingestellte Tonausgabe nochmals neu eingebe und mit OK bestätige, klappt die Tonwiedergabe. Zudem habe ich beim Einschalten des TV-Geräts das Problem, dass sich die Soundbar nicht automatisch mit einschaltet, obwohl auch hier unter den Geräteeinstellungen des TV-Geräts "CEC Automatisches Einschalten" aktiviert ist (beim Ausschalten des TV-Geräts schaltet sich die Soundbar jedoch mit aus). Würde mich freuen, wenn mir jemand im Forum einen Ratschlag zur Beseitigung der beiden o.a. Fehler geben könnte.   

[Andi]

Hallo zusammen.

　

Unsere Fachabteilung hat jetzt lange versucht, das von euch geschilderte Verhalten nachzustellen. Mit den Testgeräten funktioniert jedoch alles einwandfrei. Ich benötige daher bitte einmal eure Mithilfe.

　

Bisher haben sich leider nur 7 User hier in der Community gemeldet, obwohl der Ursprungsbeitrag von @TJN schon 1489 mal gelesen worden ist. Ich vermute daher, dass noch mehr Leute das geschilderte Phänomen beobachten können, sich hier aber bisher nicht zu Wort gemeldet haben.

　

Auch wenn es etwas Arbeit macht, sich zu registrieren und nicht nur stumm mitzulesen, bitte ich trotzdem ALLE, die dieses Problem haben, sich einmal hier zu melden, ansonsten lässt sich nicht beurteilen, wie weit verbreitet dieses Phänomen ist. Es ist wichtig, dass ihr nicht nur mitlest, sondern auch schreibt, wenn ihr das Problem habt.

　

Ich benötige sowohl von den Leuten, die sich schon gemeldet haben, als auch von denjenigen, die sich jetzt erst anmelden und dann schreiben folgende Angaben:

　

- Artikelnummer (MSN) & MD-Nummer des TV

- Firmwareversion des TV (ablesbar im Menü)

- Anwendungsversion des TV (ablesbar im Menü)

- Artikelnummer (MSN) & MD-Nummer der Soundbar

- andere Soundbar am TV getestet?

- Soundbar an anderem TV getestet?

　

Wenn ich genug Rückmeldungen habe, würde ich die Sache noch einmal weitergeben, so dass die Fachabteilung gezielter suchen kann.

　

　

Gruß - Andi

[Pasl]

Halli hallo, 

Hier meine Angaben:

TV MSN 30029735 MD 30010

Software V.0.51.19.3 MED

Anwenderversion V.0.35.00

Soundbar MSN 5006 5061  MD 44102

Lg

Sabine 

[pidze]

moin, ich auch:

- Artikelnummer (MSN) & MD-Nummer des TV. : MSN30029961 / MD31755. 

- Firmwareversion des TV (ablesbar im Menü) :.    V.0.51.19.3

- Anwendungsversion des TV (ablesbar im Menü):   V.0.35.0.0

- Artikelnummer (MSN) & MD-Nummer der Soundbar:    MSN 50066367 / MD44102

- andere Soundbar am TV getestet?       Nein

- Soundbar an anderem TV getestet?      Ja,   LG von 2013 auch mit HDMI ARC, 

      geht alles einwandfrei,.   HDMI 1.4 Kabel mit Ethernet 

   Am Medion TV geht es manchmal nach ca 1 Std Laufzeit ,

   dann wechselt auch der Eintrag unter "Quellen" von HDMI2 auf MD44102.

Gruss Peter

[TJN]

Hallo Andi,

bin geschäftlich unterwegs und kann nur auf folg. Daten bzw. Info´s zugreifen:

- Artikel-/ MD-Nummer TV:                         30029961 / 31755

- Artikel-/ MD-Nummer Soundbar (SB):     50065061 / 44102

- Andere SB am TV getestet:                     Nein

- SB an anderem TV getestet:                   Nein

Gruß

Thomas

[Andi]

@TJN :

Es fehlt noch die Firmwareversion und Anwendungsversion deines TVs.

　

@Pasl :

Es fehlt noch die Info zur Verwendung einer anderen Soundbar oder eines anderen TVs.

　

　

Gruß - Andi

[Pasl]

Hallo Andi, 

Oups... Kein anderer TV, keine andere SB

Lg Sabine 

[TJN]

Hallo Andi,

hier die fehlenden TV-Daten:

- Firmwareversion (Software):   V.0.51.19.3 MED

- Anwendungsversion:              V.0.35.0.0

Gruß

Thomas 

[Andi]

@TJN , @Pasl , @pidze :

Eure Infos sind jetzt vollständig. Vielen Dank dafür.

　

Jetzt müssen sich nur noch ALLE ANDEREN melden, die das Problem auch haben. Ich brauche wirklich viel mehr Rückmeldungen.

　

　

Gruß - Andi

[MDGA]

TV:MEDION Live MSN: 30029737, MD30012

Software:V.0.51.19.3 MED

Anwendungsversion:V.0.35.0.0

Sounbar:MSN 5006 5064, MD 44202

Keine andere Soundbar am TV getestet

Soundbar nicht an anderen Geräten getestet

Gruß

Gregor

[Andi]

Hallo @MDGA.

　

Die MSN 50065064 ist ein belgischer Staubsauger.

Könntest du die MSN nochmal prüfen?

　

An alle: Ich benötige mehr Feedbacks! Bitte registriert euch und meldet euch hier.

　

　

Gruß - Andi