@Andi
Danke für die vorläufige Rückmeldung.
Die Öffnung des Paketes war nicht einmalig. So ausgefranst wie die Kartonlaschen waren muss man sich schon anstrengen, das in einem einmaligem "Öffnen zur Kontrolle" hinzubekommen.
@Andi schrieb:
Wenn du eine Soundbar mit der MSN 50070289 bestellt hast, ist das ja das Modell ohne Standbyproblem für das das Update nicht geeignet ist. Theoretisch sollte diese fehlerfrei funktionieren. Seltsam, dass bei dir dann wieder der Ton ausfällt. Eine Rücksendung war in diesem Fall genau richtig.
Ja natürlich war es eine mit der MSN 50070289. Und es wurde natürlich kein Update gemacht. Das hatte sich ja im Thread vorher klar herausgestellt. Wieso diese indirekte Anspielung darauf?
Für mich war der Grund der Bestellung , dass ich für die Einliegerwohnung und den darin befindlichen kleineren TV eine Tonverbesserung erreichen wollte, und ich zweitens hoffte dass die von mir bereits benannten Synchronitätsprobleme mit der neuen Firmware nicht mehr in Erscheinung treten. So dass ich diese dann für meinen Haupt TV nutzen könnte.
Nur dazu kam es nicht.
Wenn drei von vier Soundbars (3 von 4) wegen eines technischen Defektes kurz nach Inbetriebnahme, nach ca 12 Std bis zu 48 Stunden danach ausfallen, sích bei der einen keine Eingänge umschalten lassen und die FB keine Reaktion auslöst, und auch über den aktuell eingestellten Eingang kein Ton rauskommt, bei den anderen beiden ebenfalls kein Toneingangswechsel und keine Funktion mehr geht, und die Anlagen alle stumm bleiben, dann kann was mit der Auslegung der Elektronik nicht stimmen.
Das ist ein systemisches Problem, und es gibt auch mehr Berichte zu diesem Thema. Ich denke noch mit Bedauern an die indirekte Warnung eines ihrer Mitarbeiter beim Umtausch der ersten SB in Essen, ob ich nicht dann lieber eine andere Soundbar nehmen wolle. Auf meine Rückfrage, ob es denn öfters Probleme mit dieser Anlage gäbe, diese mit einem vielsagendem Schulterzucken beantwortet wurde.
Ich lies mich aber nicht abschrecken, dachte es wäre nur ein einmaliger Ausrutscher, der immer vorkommen kann, und habe dann hinterher selber mit einer Fahrt nach Essen und mit zweimaliger Rücksendung einen ziemlich grossen Aufwand betreiben müssen. Pakete und Geräte schonend auspacken, vielfältig anschliessen, hinterher wieder sorgfältig original verpacken und dann die relativ grossen Kartons einmal nach Essen und zweimal bei der Post aufgeben.
Jetzt aber, wenn auch sehr indirekt, in Verbindung gebracht zu werden mit dem nicht passendem Update, das für diese SB mit neuer Elektronik falsch wäre, betrachte ich schon als befremdlich..
Ein dialektisches Meisterstück, ohne direkte Vorwürfe trotzdem einen Hauch von Zweifel am User aufklingen zu lassen.
Aber ich verstehe auch dass Zweifel möglich wären, ob die Ausfälle durch meinen TV bedingt wären. Hatte ich als Erstes selbst für eine Möglichkeit gehalten, und habe es geprüft. Warum also bei meinem TV Anschluss die Fehler des Komplettausfalls bei 3 von 4 Soundbars auftreten. Aber eine der 4 Soundbars verträgt sich ja schon ein halbes Jahr mit dem LG TV.
Nun, mein TV hat HDMI V. 1.4, zu dem die Soundbar kompatibel sein soll. Wenn ich die Soundbar anschliesse, erfolgte das stets nach stromlos machen sowohl des TV wie auch der SB.
Es muss wohl doch ein Problem in der Elektronik vorliegen, z.B ungenügende Absicherung der Eingänge.
Nicht umsonst wurde wohl eine neue Elektronik eingebaut. Die allerdings die Erwartungen anscheinend nicht so ganz erfüllt..
Die HDMI Anschlüsse an meinem LG TV funktionieren regelgerecht, z.B. direkt mit einem BluRay-Player an dem HDMI Arc Eingang mit CEC angeschlossen, an dem ich dann die Soundbars angeschlossen hatte.
Ich warte gerne auf die Antwort der Technik, was die Unterschiede zwischen den Geräten sind.
Gruss, daddle
(de) ▼ 
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