Hallo, ich habe vor kurzem das Gerät Akoya P56000 erworben und der Bluetooth funktioniert nicht mehr. Ursprünglich hat Bluetooth auf diesem Gerät funktioniert und plötzlich ohne weiteres den Betrieb aufgegeben. Unter Einstellungen/Problembehandlung/Bluetooth Problembehandlung ausführen wird angezeigt, dass das Gerät keinen Bluetooth hat (Foto 1). Unter Geräte-Manager wird Bluetooth nicht angezeigt (Foto 2). Unter Geräte-Manager/USB-Controller wird ein unbekanntes USB Gerät angezeigt, dessen Eingeschaften auf ein Prpblem hinweist (Foto 3). Der Versuch, den Treiber für das unbekanntes USB unter dessen Eigenschaften/Treiber aktualisieren/Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen, scheitert mit dem Hinweis, dass der beste Treiber für das Gerät bereits installiert ist (Foto 4). Aktuelles Betriebssystem Windows 10 Home, Version 1803. Foto 1 Foto 2 Foto 3 Foto 4
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