Hallo @Heikeem und herzlich willkommen in der Community.
Daten verschwinden im Normalfall nicht einfach von einer HDD, es sei denn man löscht sie oder die HDD ist defekt. Als Gegentest, könntest du die HDD mal ausbauen, an einen Linux-PC anschließen und testen, ob du noch auf die Daten zugrifen kannst.
Sofern kein Defekt am NAS selber vorliegt, kannst du ihn wie in der Bedienungsanleitung auf Seite 19 beschrieben, einmal auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Sollte sich herausstellen, dass ein Defekt vorliegt oder auch falls du keine Möglichkeit zum Testen hast, wende dich bitte einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
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