Moin @edgarkonrad, willkommen in unserem Forum! Wir sind hier eine User2User-Gemeinschaft, d. h. Anwender helfen anderen Anwendern mit Medion-Geräten, wenn sie es können . Insoweit können wir mit einer Kundennummer hier nicht anfangen und sie hat hat hier als ein persönliches datum auch nichts zu suchen. Zu deiner Frage: Auf jeden Rechner, auf dem Win 7 läuft, kann auch Win 10 laufen, weil die Systemanforderungen für beide Plattformen identisch sind. Bei deinem Rechner aus dem Jahr 2004 (?) ist m. W. eine alte ATI-Grafikkarte verbaut , für die AMD (Nachfolger von ATI) keine aktuellen Treiber anbietet. Folgendes Vorgehen kann erfolgreich sein: 1. Windows-Standard-Treiber unter Windows 7 installieren 2. Wichtig: Die alten ATI Treiber deinstallieren (bei dem Austausch zum Standard-Treiber ggf. über Systemsteuerung) 3. Das letzte, aktuelle Win 7 ATI/AMD-Treiberpaket für die alte Karte auf dem System/externen Datenträger bereithalten 4. Upgrade auf Win 10 - es wird der Standard/Legacy Win 10-Treiber installiert - mittels CD/USB-Stick 5. Das alte Treiberpaket im Win 7 Kompatibilitätsmodus installieren. Bei einem Notebook mit ATI-Grafikkarte aus dem Jahr 2005 hat es nicht funktioniert - allerdings habe ich auch nicht versucht, das Problem mit letzter Akribie zu lösen. Bei einem etwas jüngeren Rechner mit alter NVidia-Grafikkarte war ich erfolgreich, obwohl WIndows 10 das Upgrade zuerst nicht durchführen wollte. Ich hoffe, dass dir diese Antwort hilft. Gruß UFO
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