Hallo @vuongminh.
vuongminh schrieb:
Eine Neuinstallation des Treibers brachte keinen Erfolg.
Wie hat das Touchpad denn reagiert, als du den Treiber bereits deinstalliert, aber noch nicht neuinstalliert hattest?
vuongminh schrieb:
Nach dem Einrichten und installieren von Software spinnt das Touchpad einfach.
Welche Software hast du denn installiert und eingerichtet? Eventuell ist diese ja für das beschriebene Verhalten verantwortlich.
vuongminh schrieb:
Ein Reset des Systems ist keine Option, denn gestern beim Anliefern und ausprobieren funktioniert ja alles.
Leider lässt sich nicht an jedem Fehlerbild erkennen, ob es sich um ein Software- oder Hardwarefehler handelt. Ich würde vorschlagen, dass du das Gerät erst einmal in den Auslieferungszustand zurücksetzt. Wenn das Touchpad dann wieder einwandfrei reagiert, ist schonmal nichts defekt. Danach kannst du anfangen, deine eigene Software wieder zu installieren. Dann aber bitte nicht alles auf einmal, sondern Schritt für Schritt mit zwischenzeitlicher Kontrolle der Touchpadfunktion. So kannst du herausfinden, welche Software das Fehlverhalten auslöst.
Gruß - Andi
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